Endesa - Energía XXI en Cellera de Ter, La: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Cellera de Ter, La

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos L a V: 09:00-18:00 08304

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Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró
Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos. 08304
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Cellera de Ter, La como en el resto de territorios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Cellera de Ter, La
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Cellera de Ter, La
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de electricidad de Cellera de Ter, La lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el cellerenc compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Cellera de Ter, La como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Cellera de Ter, La fallece, es necesario realizar un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Cellera de Ter, La.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al cellerenc tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de nombre en Cellera de Ter, La
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Cellera de Ter, La
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Cellera de Ter, La

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Cellera de Ter, La lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Cellera de Ter, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Cellera de Ter, La quiere variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Cellera de Ter, La

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Cellera de Ter, La quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Cellera de Ter, La
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Cellera de Ter, La
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Cellera de Ter, La

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Cellera de Ter, La. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Cellera de Ter, La, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Cellera de Ter, La

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Cellera de Ter, La.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Cellera de Ter, La con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Cellera de Ter, La es una gestión fácil que todo cellerenc puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Cellera de Ter, La:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al cellerenc para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Cellera de Ter, La. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Cellera de Ter, La
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cellera de Ter, La con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Cellera de Ter, La está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Cellera de Ter, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cellera de Ter, La ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor cellerenc no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Cellera de Ter, La varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Cellera de Ter, La con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, tendrá que contactar con E-Distribución.

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