Endesa - Energía XXI en Gombrèn: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Gombrèn

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Berga Paseo De La Rasa Dels Molins 24 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Gombrèn como en el resto de territorios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Gombrèn
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Gombrèn
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Gombrèn lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el gombrenès compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Gombrèn como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Gombrèn fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Gombrèn.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al gombrenès tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Gombrèn
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Gombrèn
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Gombrèn

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Gombrèn lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Gombrèn
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Gombrèn quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende subir la potencia contratada, deberá pagar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Gombrèn

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Gombrèn quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Gombrèn
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Gombrèn
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Gombrèn

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Gombrèn. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Gombrèn, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Gombrèn

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Gombrèn.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Gombrèn con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Gombrèn es una gestión fácil que todo gombrenès tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el consumidor debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Gombrèn:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al gombrenès para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Gombrèn. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Gombrèn
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Gombrèn con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Gombrèn está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Gombrèn
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Gombrèn ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor gombrenès no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Gombrèn cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Gombrèn con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

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