Endesa - Energía XXI en Garrigoles: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Garrigoles

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

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Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

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Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Garrigoles como en los demás municipios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Garrigoles
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Garrigoles
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Garrigoles lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el gerundense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Garrigoles como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Garrigoles fallece, se debe efectuar un cambio de titular. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Garrigoles.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al gerundense tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Garrigoles
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Garrigoles
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Garrigoles

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Garrigoles lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Garrigoles
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Garrigoles desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Garrigoles

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Garrigoles desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Garrigoles
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Garrigoles
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Garrigoles

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Garrigoles. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Garrigoles, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Garrigoles

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Garrigoles.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no puede pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Garrigoles con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Garrigoles es un trámite fácil que todo gerundense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Garrigoles:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al gerundense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Garrigoles. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Garrigoles
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Garrigoles con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Garrigoles está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Garrigoles
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Garrigoles ha contado anteriormente con luz, el consumidor gerundense quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Garrigoles depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Garrigoles con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.

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