Endesa - Energía XXI en Foixà: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Foixà

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Foixà como en el resto de territorios de España. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Foixà
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Foixà lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el foixanenc compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Foixà como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Foixà fallece, hay que realizar un cambio de titular. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Foixà.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al foixanenc tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Foixà
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Foixà
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Foixà

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Foixà lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Foixà
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Foixà desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Foixà

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Foixà desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Foixà
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Foixà

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Foixà. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Además de transportar la luz en Foixà, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Foixà

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Foixà.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Foixà con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Foixà es una gestión fácil que todo foixanenc puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Foixà:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios datos e información al foixanenc para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Foixà. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Foixà
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Foixà con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Foixà está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Foixà
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Foixà ha tenido en el pasado luz, el usuario foixanenc no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Foixà varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Foixà con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.