Endesa - Energía XXI en Boadella i les Escaules: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas
en una sola llamada

91 198 01 7791 198 01 77Te llamamos
Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas,
en una sola llamada

>Que me llamen

Endesa: comercializadora de luz y gas en Boadella i les Escaules

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Boadella i les Escaules como en los demás municipios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Boadella i les Escaules
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Boadella i les Escaules
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Boadella i les Escaules lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el boadellense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Boadella i les Escaules como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Boadella i les Escaules fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Boadella i les Escaules.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al boadellense tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de nombre en Boadella i les Escaules
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Boadella i les Escaules
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Boadella i les Escaules

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Boadella i les Escaules lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Boadella i les Escaules
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Boadella i les Escaules quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, deberá abonar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Boadella i les Escaules

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Boadella i les Escaules quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Boadella i les Escaules
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Boadella i les Escaules
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Boadella i les Escaules

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Boadella i les Escaules. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Boadella i les Escaules, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Boadella i les Escaules

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Boadella i les Escaules.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Boadella i les Escaules con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Boadella i les Escaules es un trámite fácil que todo boadellense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Boadella i les Escaules:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al boadellense para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Boadella i les Escaules. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Boadella i les Escaules
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Boadella i les Escaules con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Boadella i les Escaules está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Boadella i les Escaules
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Boadella i les Escaules ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente boadellense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Boadella i les Escaules cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Boadella i les Escaules con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.

91 198 01 77
Te llamamos