Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Bescanó: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Bescanó

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Bescanó. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Bescanó, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Bescanó

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Bescanó.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Bescanó con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Bescanó es una gestión fácil que todo bescanoní tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Bescanó:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al bescanoní para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Bescanó. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Bescanó
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Bescanó con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Bescanó está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Bescanó
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Bescanó ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor bescanoní no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Bescanó depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Bescanó con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera incorrecta, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Bescanó

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona Calle Riu Guell, 12 L a J: 09:00 - 17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu de Guíxols Calle Nou del Garrofer, 45 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 17220

Cómo llegar

Oficina de Endesa Blanes Calle Vicens Ferrer, 37 L a J: 09:00 - 17:00 17300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
Calle Riu Guell, 12. 17001
Horario:L a J: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu de Guíxols
Calle Nou del Garrofer, 45. 17220
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Blanes
Calle Vicens Ferrer, 37. 17300
Horario:L a J: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Bescanó como en el resto de municipios de España. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

Teléfonos de Endesa en Bescanó
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Bescanó
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Bescanó lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el bescanoní compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Bescanó como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Bescanó fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Bescanó.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al bescanoní tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Bescanó
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Bescanó
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Bescanó

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Bescanó lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si es una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Bescanó
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere bajarla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Bescanó pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, deberá abonar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Bescanó

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Bescanó pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Bescanó
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Bescanó
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Bescanó

Algunos residentes de Bescanó pueden interesarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus viviendas. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Bescanó
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Forques Eólica Calle Forés, Pasanant
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Castelnou Energía Térmica 2006
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona

Todos los usuarios de Bescanó tienen la posibilidad de buscar las otras centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos