Endesa - Energía XXI en Argelaguer: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Argelaguer

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Argelaguer como en los otros territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Argelaguer
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Argelaguer
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Argelaguer lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el argelaguense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Argelaguer como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Argelaguer fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Argelaguer.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al argelaguense tener a mano un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Argelaguer
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Argelaguer
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Argelaguer

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Argelaguer lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Argelaguer
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Argelaguer desea variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Argelaguer

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Argelaguer desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Argelaguer
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Argelaguer
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Argelaguer

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Argelaguer. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Argelaguer, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Argelaguer

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Argelaguer.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Argelaguer con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Argelaguer es un trámite fácil que todo argelaguense puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Argelaguer:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al argelaguense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Argelaguer. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Argelaguer
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Argelaguer con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Argelaguer está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Argelaguer
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Argelaguer ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor argelaguense no tendría que abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Argelaguer cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un hogar o local.

Averías en Argelaguer con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, tendrá que llamar a E-Distribución.

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