Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Valenzuela: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Valenzuela

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Valenzuela. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Valenzuela, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Valenzuela

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Valenzuela.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Valenzuela con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Valenzuela es un trámite fácil que todo valenzoletano puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor debe realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Valenzuela:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al valenzoletano para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Valenzuela. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Valenzuela
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Valenzuela con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Valenzuela está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Valenzuela
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Valenzuela ha tenido en el pasado electricidad, el cliente valenzoletano quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Valenzuela cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Valenzuela con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Valenzuela

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Baena Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9 L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martos Calle Padre Alejandro REcio, 8 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 23600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar Calle Los Hornos, 72 L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00 23740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén Calle La Rioja, 002 L a J: 08:30 - 14:00 y 17:00 - 19:00 23009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén Av. de Madrid, 52 L a J: 09:00 - 17:00 23008

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alcalá la Real Calle Real, 17 L a V: 09:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00 23680

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla Calle Antonio y Miguel Navarro, 3 L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 14550

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lucena Calle Córdoba, 2 L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00 14900

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9. 14850
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martos
Calle Padre Alejandro REcio, 8. 23600
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar
Calle Los Hornos, 72. 23740
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
Calle La Rioja, 002. 23009
Horario:L a J: 08:30 - 14:00 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
Av. de Madrid, 52. 23008
Horario:L a J: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alcalá la Real
Calle Real, 17. 23680
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla
Calle Antonio y Miguel Navarro, 3. 14550
Horario:L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lucena
Calle Córdoba, 2. 14900
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Valenzuela como en el resto de territorios de de nuestro país. Además, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Valenzuela
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Valenzuela
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Valenzuela lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el valenzoletano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Valenzuela como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Valenzuela fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Valenzuela.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al valenzoletano tener a mano un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Valenzuela
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Valenzuela
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Valenzuela

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Valenzuela lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Valenzuela
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Valenzuela quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, necesitará liquidar el precio que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Valenzuela

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Valenzuela quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Valenzuela
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Valenzuela
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Valenzuela

Algunos vecinos de Valenzuela pueden inquietarse por saber si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por ello, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Valenzuela
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00
P.E. SIERRA DE PUERTOLLANO Eólica Calle MESTANZA Y PUERTOLLANO
Puente Nuevo Térmica Carretera Badajoz-Granada, KM 232. 14220. ESPIEL, CORDOBA 957368100

Todos los usuarios de Valenzuela tienen la posibilidad de buscar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos