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E-Distribución en Santaella: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Santaella

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Santaella. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Santaella, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santaella

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Santaella.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Santaella con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Santaella es un trámite fácil que todo santaellano puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Santaella:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al santaellano para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santaella. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santaella
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Santaella con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Santaella está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santaella
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Santaella ha contado anteriormente con luz, el consumidor santaellano no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Santaella varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Santaella con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santaella

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa La Carlota Av. de la paz, 71 L a V: 08:00 - 14:00 14100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla Calle Antonio y Miguel Navarro, 3 L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 14550

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puente - Genil Calle Cruz del Estudiante, 61 L a J: 09:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00 14500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Écija Calle San Francisco, 13 L a J: 08:30 - 13:30 y 15:00 - 17:00 41400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lucena Calle Córdoba, 2 L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00 14900

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba Av. Aeropuerto, 10 L a V: 08:30 - 15:30 14004

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba Calle Duque de Hornachuelos, 6 L a V: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:00 14002

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma del Río Calle Ancha, 18 L a V: 08:00 - 15:00 14700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9 L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Carlota
Av. de la paz, 71. 14100
Horario:L a V: 08:00 - 14:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla
Calle Antonio y Miguel Navarro, 3. 14550
Horario:L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puente - Genil
Calle Cruz del Estudiante, 61. 14500
Horario:L a J: 09:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Écija
Calle San Francisco, 13. 41400
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 15:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lucena
Calle Córdoba, 2. 14900
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba
Av. Aeropuerto, 10. 14004
Horario:L a V: 08:30 - 15:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba
Calle Duque de Hornachuelos, 6. 14002
Horario:L a V: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma del Río
Calle Ancha, 18. 14700
Horario:L a V: 08:00 - 15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9. 14850
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santaella como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Santaella
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Santaella
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Santaella lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el santaellano compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Santaella como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Santaella fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Santaella.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al santaellano tener ante sí un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titularidad en Santaella
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Santaella
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santaella

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Santaella lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santaella
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea disminuirla únicamente debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Santaella pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá pagar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santaella

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Santaella pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santaella
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Santaella
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Santaella

Algunos vecinos de Santaella pueden interesarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por ello, en el siguiente cuadro se pueden apreciar las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Santaella
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Cerro Durán Saucejo Eólica Calle Corrales, Almargen
Cuesta Eólica Calle Campillos
Nava Eólica Calle Cañete la Real
Escalereta Eólica Calle Cañete la Real

Todos los usuarios de Santaella tienen la posibilidad de buscar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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