Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Rute: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Rute

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Rute. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Rute, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Rute

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Rute.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Rute con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Rute es un proceso fácil que todo ruteño puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Rute:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al ruteño para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Rute. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Rute
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Rute con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Rute está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Rute
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Rute ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor ruteño no tendría que abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Rute depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Rute con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Rute

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Lucena Calle Córdoba, 2 L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00 14900

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9 L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja Calle Huétor Tájar, 29 L a J: 08:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30 18300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla Calle Antonio y Miguel Navarro, 3 L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 14550

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puente - Genil Calle Cruz del Estudiante, 61 L a J: 09:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00 14500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alcalá la Real Calle Real, 17 L a V: 09:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00 23680

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera Calle Tintes, 7 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lucena
Calle Córdoba, 2. 14900
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9. 14850
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja
Calle Huétor Tájar, 29. 18300
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla
Calle Antonio y Miguel Navarro, 3. 14550
Horario:L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puente - Genil
Calle Cruz del Estudiante, 61. 14500
Horario:L a J: 09:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alcalá la Real
Calle Real, 17. 23680
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera
Calle Tintes, 7. 29200
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Rute como en el resto de territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Rute
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Rute
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Rute lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el ruteño compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Rute como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Rute fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Rute.

Para realizar un cambio de nombre de luz, sugerimos al ruteño tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá proporcionar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Rute
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Rute
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Rute

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Rute lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Rute
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Rute pretende cambiar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, necesitará abonar el precio que la variación implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Rute

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Rute pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Rute
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Rute
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Rute

Algunos habitantes de Rute pueden inquietarse por tener conocimiento de si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden ver las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Rute
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Cuesta Eólica Calle Campillos
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo
Cerro Durán Saucejo Eólica Calle Corrales, Almargen
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00

Todos los clientes de Rute tienen la posibilidad de consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos