Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en El Carpio: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en El Carpio

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en El Carpio. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en El Carpio, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en El Carpio

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en El Carpio.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en El Carpio con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en El Carpio es una gestión fácil que todo carpeño puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente necesita realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en El Carpio:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la suma de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al carpeño para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de El Carpio. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en El Carpio
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en El Carpio con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en El Carpio está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en El Carpio
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de El Carpio ha contado anteriormente con luz, el usuario carpeño quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en El Carpio depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en El Carpio con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en El Carpio

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Córdoba Calle Duque de Hornachuelos, 6 L a V: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:00 14002

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba Av. Aeropuerto, 10 L a V: 08:30 - 15:30 14004

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9 L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar Calle Los Hornos, 72 L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00 23740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla Calle Antonio y Miguel Navarro, 3 L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 14550

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Carlota Av. de la paz, 71 L a V: 08:00 - 14:00 14100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba
Calle Duque de Hornachuelos, 6. 14002
Horario:L a V: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Córdoba
Av. Aeropuerto, 10. 14004
Horario:L a V: 08:30 - 15:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
Calle Capitán Ignacio de la Moneda, 9. 14850
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar
Calle Los Hornos, 72. 23740
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Montilla
Calle Antonio y Miguel Navarro, 3. 14550
Horario:L a V: 08:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Carlota
Av. de la paz, 71. 14100
Horario:L a V: 08:00 - 14:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en El Carpio como en el resto de territorios de España. Además, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en El Carpio
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en El Carpio
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de El Carpio lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el carpeño compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de El Carpio como al arrendatario. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en El Carpio fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de El Carpio.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al carpeño tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de nombre en El Carpio
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en El Carpio
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en El Carpio

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en El Carpio lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en El Carpio
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en El Carpio quiere modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es una gestión que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en El Carpio

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de El Carpio quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en El Carpio
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en El Carpio
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de El Carpio

Algunos vecinos de El Carpio pueden estar insteresados en conocer si hay centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de El Carpio
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Puente Nuevo Térmica Carretera Badajoz-Granada, KM 232. 14220. ESPIEL, CORDOBA 957368100
PARQUE EOLICO EL GUIJO Eólica Calle ANQUELA DEL DUCADO
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo
P.E. SIERRA DE PUERTOLLANO Eólica Calle MESTANZA Y PUERTOLLANO

Todos los clientes de El Carpio tienen la opción de consultar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos