Iberdrola - Curenergía en Xert: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Xert

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Tortosa Av. de la Generalitat, 157 L a V: 9:30 - 13:30 y 16:00 - 19:30 43500

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Tortosa
Av. de la Generalitat, 157. 43500
Horario:L a V: 9:30 - 13:30 y 16:00 - 19:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Xert como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Xert
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras maneras de contacto con Iberdrola en Xert
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de nombre del contrato de electricidad de Xert lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el chertolí compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Xert como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Xert fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Xert.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al chertolí tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Xert
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Xert
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Xert

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Xert lo efectúa I-DE Distribución).

El precio por variar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Xert
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Xert desea cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Xert

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Xert desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Xert
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Xert
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Xert

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Xert. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Xert, I-DE Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Xert

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Xert.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Xert con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Xert es un proceso fácil que todo chertolí tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos respetan el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor debe llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Xert:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño de la vivienda o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al chertolí para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Xert. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Xert
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Xert con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Xert está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Xert
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Xert ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario chertolí no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Xert varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Xert con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, deberá ponerse en contacto con I-DE Distribución.