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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Valdemorales

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Don Benito Calle Guareña, 35 L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00 06400

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena Calle San Miguel, 67 L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 06700

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres Calle Antonio Reyes Huertas, 16 L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00 10002

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres Av. Virgen de Guadalupe, 27 L-V: 9:00-21:00 10001

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Oficina de Iberdrola Don Benito
Calle Guareña, 35. 06400
Horario:L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00

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Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena
Calle San Miguel, 67. 06700
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

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Oficina de Iberdrola Cáceres
Calle Antonio Reyes Huertas, 16. 10002
Horario:L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00

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Oficina de Iberdrola Cáceres
Av. Virgen de Guadalupe, 27. 10001
Horario:L-V: 9:00-21:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Valdemorales como en los otros lugares de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Valdemorales
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Valdemorales
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Valdemorales lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el cacereño compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Valdemorales como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Valdemorales fallece, se debe hacer un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Valdemorales.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al cacereño tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Valdemorales
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Valdemorales
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Valdemorales

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Valdemorales lo efectúa I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Valdemorales
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Valdemorales pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Valdemorales

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Valdemorales pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Valdemorales
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Valdemorales
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Valdemorales

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Valdemorales. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Valdemorales, I-DE Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Valdemorales

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Valdemorales.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Valdemorales con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Valdemorales es un proceso fácil que todo cacereño puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario debe realizar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Valdemorales:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al cacereño para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Valdemorales. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Valdemorales
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Valdemorales con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Valdemorales está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Valdemorales
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Valdemorales ha contado anteriormente con luz, el usuario cacereño no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Valdemorales cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez en un hogar o local.

Averías en Valdemorales con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe contactar con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, tendrá que contactar con I-DE Distribución.