Iberdrola - Curenergía en Santa Ana: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Santa Ana

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Cáceres Calle Antonio Reyes Huertas, 16 L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00 10002

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres Av. Virgen de Guadalupe, 27 L-V: 9:00-21:00 10001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Don Benito Calle Guareña, 35 L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00 06400

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena Calle San Miguel, 67 L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 06700

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres
Calle Antonio Reyes Huertas, 16. 10002
Horario:L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres
Av. Virgen de Guadalupe, 27. 10001
Horario:L-V: 9:00-21:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Don Benito
Calle Guareña, 35. 06400
Horario:L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena
Calle San Miguel, 67. 06700
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Santa Ana como en el resto de municipios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Santa Ana
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Santa Ana
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Santa Ana lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el santaniego compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Santa Ana como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Ana fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Santa Ana.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al santaniego tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Santa Ana
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Santa Ana
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Santa Ana

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Santa Ana lo efectúa I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Santa Ana
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Santa Ana pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Santa Ana

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Santa Ana pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Santa Ana
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Santa Ana
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Santa Ana

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Santa Ana. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Santa Ana, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Santa Ana

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Santa Ana.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Santa Ana con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Santa Ana es un proceso fácil que todo santaniego puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Santa Ana:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al santaniego para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Ana. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Santa Ana
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Santa Ana con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Santa Ana está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Santa Ana
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Santa Ana ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor santaniego no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Santa Ana depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un hogar o local.

Averías en Santa Ana con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, necesitará llamar a I-DE Distribución.