Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Puerto de Santa Cruz: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Puerto de Santa Cruz

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Puerto de Santa Cruz. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Puerto de Santa Cruz, I-DE Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Puerto de Santa Cruz

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Puerto de Santa Cruz.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Puerto de Santa Cruz con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Puerto de Santa Cruz es un proceso fácil que todo portencho tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Puerto de Santa Cruz:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al portencho para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Puerto de Santa Cruz. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Puerto de Santa Cruz
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Puerto de Santa Cruz con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Puerto de Santa Cruz está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Puerto de Santa Cruz
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Puerto de Santa Cruz ha contado en algún momento con electricidad, el usuario portencho no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Puerto de Santa Cruz cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un hogar o local.

Averías en Puerto de Santa Cruz con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Puerto de Santa Cruz

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena Calle San Miguel, 67 L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 06700

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Don Benito Calle Guareña, 35 L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00 06400

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres Calle Antonio Reyes Huertas, 16 L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00 10002

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres Av. Virgen de Guadalupe, 27 L-V: 9:00-21:00 10001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villanueva de la Serena
Calle San Miguel, 67. 06700
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Don Benito
Calle Guareña, 35. 06400
Horario:L-V: 10:00-14:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres
Calle Antonio Reyes Huertas, 16. 10002
Horario:L-V: 9:00-14:30 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Cáceres
Av. Virgen de Guadalupe, 27. 10001
Horario:L-V: 9:00-21:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Puerto de Santa Cruz como en los demás territorios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Puerto de Santa Cruz
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras maneras de contacto con Iberdrola en Puerto de Santa Cruz
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titular del contrato de electricidad de Puerto de Santa Cruz lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el portencho compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Puerto de Santa Cruz como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Puerto de Santa Cruz fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Puerto de Santa Cruz.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, sugerimos al portencho tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titular en Puerto de Santa Cruz
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Puerto de Santa Cruz
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Puerto de Santa Cruz

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Puerto de Santa Cruz lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Puerto de Santa Cruz
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Puerto de Santa Cruz desea variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que la variación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Puerto de Santa Cruz

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Puerto de Santa Cruz desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Puerto de Santa Cruz
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Puerto de Santa Cruz
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Puerto de Santa Cruz

Algunos habitantes de Puerto de Santa Cruz pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden observar las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Puerto de Santa Cruz
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Parque Fotovoltaico Abertura Solar Solar 2008 Calle Cruce de carreteras EX-354 EX-102 91 577 34 29
Planta solar fotovoltaica La Magascona y La Magasquilla Solar 2007 Carretera EX-381
Huerta Solar Almaraz Solar 2008 Paseo de Extremadura
Almaraz Nuclear 1981 Calle Campo Arañuelo 927544064

Todos los consumidores de Puerto de Santa Cruz pueden informarse sobre las otras centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos