Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Zalla: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Zalla

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Zalla. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Zalla, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Zalla

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Zalla.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Zalla con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Zalla es una gestión fácil que todo zallense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Zalla:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al zallense para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Zalla. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Zalla
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Zalla con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Zalla está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Zalla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Zalla ha tenido en el pasado luz, el consumidor zallense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Zalla cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en Zalla con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, necesitará llamar a I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Zalla

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Portugalete Calle Carlos VII, 20 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 48920

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Barakaldo Calle Elcano, 9 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 48901

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Av. Sabino Arana, 34 L a V: 8:00-16:00 48013

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santurtzi Parque SANTURTZI, 1 L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 - 18:30 48980

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Las Arenas Calle IBAIONDO, 11 L a V: 9:00 - 17:00 48930

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Alameda de Urquijo, 33 L a V: 9:00 - 19:00 48008

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Plaza San Pio X, 3 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 48014

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao Calle Colón de Larreategui, 15 L a V: 8:30 - 19:30 48001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Getxo Av. Basagoiti, 64 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 48991

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Basauri Calle NAGUSIA, 3 L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 48970

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Portugalete
Calle Carlos VII, 20. 48920
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Barakaldo
Calle Elcano, 9. 48901
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao
Av. Sabino Arana, 34. 48013
Horario:L a V: 8:00-16:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santurtzi
Parque SANTURTZI, 1. 48980
Horario:L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Las Arenas
Calle IBAIONDO, 11. 48930
Horario:L a V: 9:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao
Alameda de Urquijo, 33. 48008
Horario:L a V: 9:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao
Plaza San Pio X, 3. 48014
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Bilbao
Calle Colón de Larreategui, 15. 48001
Horario:L a V: 8:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Getxo
Av. Basagoiti, 64. 48991
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Basauri
Calle NAGUSIA, 3. 48970
Horario:L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Zalla como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Zalla
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Zalla
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titular del contrato de luz de Zalla lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el zallense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Zalla como al arrendatario. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Zalla fallece, es necesario hacer un cambio de titular. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Zalla.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al zallense tener a mano un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Zalla
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Zalla
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Zalla

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Zalla lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Zalla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Zalla pretende modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá abonar el precio que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Zalla

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Zalla pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Zalla
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Zalla
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Zalla

Algunos residentes de Zalla pueden interesarse por conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Zalla
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Santurce Térmica 1970 Calle Iparragirre Etorbidea, 119, 48980 Santurtzi, Bizkaia 944 83 36 81
El Abra Eólica Calle Puerto de Bilbao
Bahía de Bizkaia electricidad Térmica 2003
Cañoneras Eólica Calle Ramales de la Victoria

Todos los clientes de Zalla tienen la posibilidad de consultar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos