I-DE Distribución en Artea: teléfono, dirección y gestiones
Índice:
I-DE Distribución en Artea
Gestiones y teléfonos |
---|
Atención al cliente |
900 171 171 |
I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Artea. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.
El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.
Aparte de transportar la energía eléctrica en Artea, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Artea
- Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Artea.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
- Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
- Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Artea con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Artea es un proceso fácil que todo arteatagarra tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.
Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.
De este modo, el cliente tiene que efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Artea:
Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado
Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.
Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.
Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al arteatagarra para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Artea. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:
- Documentos indispensables para dar de alta la luz en Artea
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los recibos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Importe de dar de alta la luz en Artea con I-DE
El importe de dar de alta la luz con I-DE en Artea está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con I-DE en Artea
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro domicilio o local de Artea ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor arteatagarra quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Artea varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un domicilio o local.
Averías en Artea con I-DE Distribución
I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Momentos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:
Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, deberá llamar a I-DE Distribución.
Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Artea
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
---|---|---|---|---|
Oficina de Iberdrola Basauri | Calle NAGUSIA, 3 | L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 | 48970 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Alameda de Urquijo, 33 | L a V: 9:00 - 19:00 | 48008 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Calle Colón de Larreategui, 15 | L a V: 8:30 - 19:30 | 48001 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Av. Sabino Arana, 34 | L a V: 8:00-16:00 | 48013 | |
Oficina de Iberdrola Bilbao | Plaza San Pio X, 3 | L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 | 48014 | |
Oficina de Iberdrola GERNIKA | Calle ELBIRA ITURRI, 12 | L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 | 48300 | |
Oficina de Iberdrola Barakaldo | Calle Elcano, 9 | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 | 48901 | |
Oficina de Iberdrola Eibar | Calle JUAN GUISASOLA, 14 | L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 | 20600 | |
Oficina de Iberdrola Portugalete | Calle Carlos VII, 20 | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 | 48920 | |
Oficina de Iberdrola Las Arenas | Calle IBAIONDO, 11 | L a V: 9:00 - 17:00 | 48930 |
Oficina de Iberdrola Basauri |
Calle NAGUSIA, 3. 48970 |
Horario:L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Alameda de Urquijo, 33. 48008 |
Horario:L a V: 9:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Calle Colón de Larreategui, 15. 48001 |
Horario:L a V: 8:30 - 19:30 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Av. Sabino Arana, 34. 48013 |
Horario:L a V: 8:00-16:00 |
Oficina de Iberdrola Bilbao |
Plaza San Pio X, 3. 48014 |
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
Oficina de Iberdrola GERNIKA |
Calle ELBIRA ITURRI, 12. 48300 |
Horario:L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Barakaldo |
Calle Elcano, 9. 48901 |
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
Oficina de Iberdrola Eibar |
Calle JUAN GUISASOLA, 14. 20600 |
Horario:L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 |
Oficina de Iberdrola Portugalete |
Calle Carlos VII, 20. 48920 |
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
Oficina de Iberdrola Las Arenas |
Calle IBAIONDO, 11. 48930 |
Horario:L a V: 9:00 - 17:00 |
Como comercializadora, Iberdrola ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Artea como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar trámites:
Atención al cliente y averías |
---|
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre |
900 225 235 |
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado |
900 200 708 |
- Otras vías de contacto con Iberdrola en Artea
- Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
- Área privada: Iberdrola Clientes
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Facebook: @IberdrolaClientes
- Twitter: @TuIberdrola
Cambio de titular con Iberdrola
La modificación de titular del contrato de luz de Artea lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:
Compra o alquiler de una vivienda
Si el arteatagarra compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.
En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Artea como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.
Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada según la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Artea fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Artea.
Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, recomendamos al arteatagarra tener ante sí un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:
- Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Artea
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Artea
- IBAN del banco para domiciliar los recibos
El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Iberdrola en Artea
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Artea lo realiza I-DE Distribución).
El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Artea
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el usuario quiere aumentar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.
El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Iberdrola en Artea quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que el cambio implica.
La modificación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Artea
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Artea quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.
- Contratación y atención al cliente de Curenergía en Artea
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
- Email: clientes@curenergia.es
Vías y contacto |
---|
Teléfono Bono Social |
900 200 708 |
Correo electrónico |
bonosocial@curenergia.es |
Correo Postal |
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid |
Presencial |
Oficinas comerciales |
Centrales de energía cerca de Artea
Algunos residentes de Artea pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:
Nombre | Tipo de energía | Año de creacción | Dirección | Contacto |
---|---|---|---|---|
Boroa | Ciclo combinado | Polígono Industrial de Boroa, Insula AI-1, 48340 Boroa, Bizkaia | ||
Oiz | Calle Mallavia, Bérriz | |||
Ampliación Oiz | Calle Mallavia, Bérriz | |||
Elgea | Calle Oñate, Arechavaleta |
Todos los consumidores de Artea pueden buscar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.