E-Distribución en Viver i Serrateix: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Viver i Serrateix

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Viver i Serrateix. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Viver i Serrateix, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Viver i Serrateix

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Viver i Serrateix.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Viver i Serrateix con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Viver i Serrateix es un proceso fácil que todo viverenc puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Viver i Serrateix:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al viverenc para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Viver i Serrateix. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Viver i Serrateix
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Viver i Serrateix con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Viver i Serrateix está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Viver i Serrateix
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Viver i Serrateix ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor viverenc quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Viver i Serrateix depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Viver i Serrateix con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, necesitará contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Viver i Serrateix

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Berga Paseo De La Rasa Dels Molins 24 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa Av. Dels Dolors 27 L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00 08243

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa C\ Arquimedes 157 L a V: 9:00-17:30 08224

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa Av. Barcelona 197 L a V: 09:00-18:00 08222

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa
Av. Dels Dolors 27. 08243
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
C\ Arquimedes 157. 08224
Horario:L a V: 9:00-17:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
Av. Barcelona 197. 08222
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Viver i Serrateix como en el resto de lugares de la geografía española. Así mismo, facilita a sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Viver i Serrateix
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Viver i Serrateix
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Viver i Serrateix lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el viverenc compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Viver i Serrateix como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Viver i Serrateix fallece, hay que efectuar un cambio de titular. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Viver i Serrateix.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, recomendamos al viverenc tener ante sí una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Viver i Serrateix
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Viver i Serrateix
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Viver i Serrateix

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Viver i Serrateix lo realiza E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Viver i Serrateix
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Viver i Serrateix pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Viver i Serrateix

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Viver i Serrateix pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Viver i Serrateix
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Viver i Serrateix
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Viver i Serrateix

Algunos residentes de Viver i Serrateix pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Viver i Serrateix
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió I Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió II Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Les Comes Calle Villalba de los Arcos
Besós V Ciclo combinado

Todos los consumidores de Viver i Serrateix tienen la posibilidad de consultar las demás centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos