Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Vilalba Sasserra: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Vilalba Sasserra

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Vilalba Sasserra. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Vilalba Sasserra, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vilalba Sasserra

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vilalba Sasserra.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Vilalba Sasserra con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilalba Sasserra es una gestión fácil que todo vilalbenc tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario debe efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Vilalba Sasserra:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al vilalbenc para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Vilalba Sasserra. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Vilalba Sasserra
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Vilalba Sasserra con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilalba Sasserra está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilalba Sasserra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Vilalba Sasserra ha tenido en el pasado luz, el cliente vilalbenc no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Vilalba Sasserra cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Vilalba Sasserra con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilalba Sasserra

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Mataró Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos L a V: 09:00-18:00 08304

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar C\ Elisenda De Montcada 50 L a V: 09:00-17:00 08330

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés C\ Can Pantiquet 47 L a V: 09:00-17:00 08100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona C\ Francesc Layret 155 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08911

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210 L a V: 09:00-19:00 08914

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Coloma De Gramenet Av. Llorenç Serra 28 Baixos L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 08921

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell C\ Sallares i pla6 L a V: 08:30-18:30 08201

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell Av. Francesc Macia 68 Bajos L a V: 09:00-18:00 08206

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona C\ Artesania 52 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00 08042

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona C\ Mallorca 486 L a V: 09:00-13:00 Y 15:00-18:00 08013

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró
Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos. 08304
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar
C\ Elisenda De Montcada 50. 08330
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés
C\ Can Pantiquet 47. 08100
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona
C\ Francesc Layret 155. 08911
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona
C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210. 08914
Horario:L a V: 09:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Coloma De Gramenet
Av. Llorenç Serra 28 Baixos. 08921
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
C\ Sallares i pla6. 08201
Horario:L a V: 08:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
Av. Francesc Macia 68 Bajos. 08206
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona
C\ Artesania 52. 08042
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona
C\ Mallorca 486. 08013
Horario:L a V: 09:00-13:00 Y 15:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Vilalba Sasserra como en los otros municipios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Vilalba Sasserra
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Vilalba Sasserra
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de electricidad de Vilalba Sasserra lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el vilalbenc compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Vilalba Sasserra como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Vilalba Sasserra fallece, se debe realizar un cambio de titular. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Vilalba Sasserra.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, aconsejamos al vilalbenc tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Vilalba Sasserra
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Vilalba Sasserra
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vilalba Sasserra

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vilalba Sasserra lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilalba Sasserra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Vilalba Sasserra quiere modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vilalba Sasserra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Vilalba Sasserra quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilalba Sasserra
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vilalba Sasserra
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Vilalba Sasserra

Algunos habitantes de Vilalba Sasserra pueden inquietarse por saber si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Vilalba Sasserra
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Comes Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Ciclo combinado Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona
Besós V Ciclo combinado
Ciclo combinado de Besós Ciclo combinado

Todos los clientes de Vilalba Sasserra pueden consultar las otras centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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