Selectra Atención al Cliente

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Endesa en Tona: Atención al cliente y teléfono

En Tona existe una distribuidora encargada del suministro de la luz, que es Endesa, mientras que otra se debe encargar del gas natural, que en este caso es la empresa Gas Natural Fenosa. Estas empresas están disponibles para el cliente para cualquier tipo de tramitación que el cliente quiera realizar.

Imagen de municipio Tona

Gestiones de luz con Endesa en Tona

Todos los consumidores de Tona que quieran realizar alguna modificación de su contrato de electricidad con Endesa podrán hacerlo de manera telefónica, por internet o en las oficinas comerciales más cercanas a través de Endesa, que aparte de distribuidora, también es comercializadora.

Endesa facilita del cliente tonenc un servicio de atención al cliente presencial, donde podrán gestionar trámites como el cambio de titular de electricidad, el alta de luz, el cambio de o reportar una avería en la instalación.

Los consumidores de Tona que prefieran hacer los trámites por teléfono y solventar las dudas con Endesa de modo rápida y sencilla, tienen disponibles los siguientes teléfonos gratuitos:

Teléfono gratuito de Endesa en Tona

Teléfonos gratuitos de Endesa en Tona
Tipo de tramitación Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 911 980 177
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero +34 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero +34 937 061 509

Trámites de luz en Tona

¿Cómo cambiar el titular de la luz en Tona con Endesa?

Un trámite habitual y que puede necesitar cualquier tonenc, consiste en cambiar el titular de la luz con Endesa. Un habitante de Tona puede necesitar realizar un cambio de titular de un suministro eléctrico en algunos de los siguientes casos:

  1. Compra o alquiler de una casa en Tona en la que el nuevo inquilino debe hacerse cargo del suministro eléctrico.
  2. Si se produce una defunción del titular del suministro, y los familiares asumen la titularidad de la luz.
  3. En casos de divorcios, el cónyuge que se queda en nuestro domicilio deberá poner el suministro de electricidad a su nombre.

Para cambiar el titular de la luz la persona que será el nuevo titular deberá ponerse en contacto con Endesa, el cual necesitará la siguiente información:

  • Datos del titular
  • Potencia a contratar
  • Dirección exacta del punto de suministro, incluido el código postal que es 08008.
  • (Código Universal del Punto de Suministro)
  • IBAN donde se desee domiciliar el pago

El cambio de titular de la luz con Endesa tardará en hacerse efectivo un plazo de 14-19 días hábiles. Éste es un trámite cien por cien gratuito para el cliente por lo que ningún habitante de Tona tendrá que pagar ningún tipo de importe.

¿Cómo dar de alta la luz en Tona con Endesa?

En Tona viven 7.951 habitantes que necesitarán tener en casa luz, ya que es de necesidad básica en cualquier hogar. Cualquier tonenc puede necesitar dar de alta la luz con Endesa por alguna de las siguientes razones:

  1. Si se trata de una casa nueva en Tona en la que nunca ha habido un suministro de luz.
  2. Si se trata de una casa de Tona en la que se haya dado de baja un suministro eléctrico anterior, bien por deseo del titular o bien por impago.

Para dar de alta la luz en Tona, cualquier tonenc deberá ponerse en contacto con Endesa. A través de una simple llamada telefónica se puede llevar a cabo este trámite en el que será necesaria la siguiente documentación:

  • Datos del titular
  • Dirección exacta de nuestro domicilio, incluyendo el código postal que en este caso es 08008.
  • (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Potencia a contratar
  • IBAN donde se desee domiciliar el pago
  • Certificado de instalación eléctrica, para viviendas de Tona donde se vaya a dar de alta la luz por primera vez o que tienen más de 20 años.

Una vez que el tonenc le haya proporcionado esta información a Endesa, habrá que esperar entre 5 y 7 días hábiles para que el alta de la luz se haga efectiva.

Costes de dar de alta la luz en Tona con Endesa

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste para el consumidor. Este coste, que vendrá reflejado en la primera factura de la luz, se desglosa en los siguientes derechos:

  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

Para viviendas de Tona cuyo suministro eléctrico lleve dado de baja menos de 3 años, no será necesario pagar los derechos de extensión, ya que éstos seguirán estando en vigor.

Como podemos ver, tanto los derechos de extensión como los derechos de acceso dependen de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que se contraten. Por ello, a la hora de dar de alta la luz con Endesa, todo tonenc tendrá que saber de antemano la potencia que desea contratar, porque el precio variará.

Así, el coste de dar de alta la luz en Tona variará de la siguiente forma, en función de la potencia contratada:

Coste alta de luz con Endesa en función de la potencia eléctrica
Potencia eléctrica Costes alta de luz (sin incluir IVA)
3.45kW 136'9€
4.6kW 179'56€
5.75kW 222'19€
6.9kW 264'82€
8.05kW 304'45€
9.2kW 350'08€

Gestiones de gas con Gas Natural Fenosa en Tona

Cada vez son más los habitantes de Tona que tienen suministro de gas natural en su vivienda para aspectos como la cocina, el agua caliente o la calefacción frente a otras energías como la electricidad, el butano o el propano. La principal compañía que suministra en Tona es Gas Natural Fenosa.

Gas Natural Fenosa pone a disposición del cliente tonenc un servicio de atención al cliente telefónico, online o presencial a través de las siguientes oficinas comerciales de Tona que se pueden acceder en la sección dedicada a las que se muestran a continuación

Cada vez son más las personas de Tona que prefieren llamar por teléfono a Gas Natural Fenosa y evitar tener que acercarse a la oficina comercial más cercana. Para ello, puede contactar a través de los siguientes teléfonos de Gas Natural Fenosa

Teléfono gratuito de Gas Natural Fenosa en Tona

Teléfonos gratuitos de Endesa en Tona
Tipo de tramitación Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 01 77
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero +34 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero +34 937 061 509

Trámites de gas en Tona

¿Cómo cambiar el titular del gas en Tona con Gas Natural Fenosa?

El cambio de titular del gas natural en Tona se realiza de forma similar al cambio de titular de la luz. Por ello, para hacer un cambio de titular de gas con Gas Natural Fenosa habrá que ponerse en contacto con la compañía y proporcionarle la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del anterior y del nuevo titular.
  • Dirección exacta de nuestro domicilio en Tona, incluido el código postal 08008
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Cuenta bancaria del nuevo titular.

Una vez realizado este trámite, el cambio de titular del gas con Gas Natural Fenosa se hará efectivo pasados unos 14-20 días hábiles. Además, es una gestión totalmente gratuita que no conlleva coste alguno para cualquier tonenc.

Es importante señalar que, el nuevo titular del suministro de gas en Tona recibirá una última factura del gas a nombre del anterior titular.

Hacer un cambio de compañía en Tona desde Gas Natural Fenosa

Un cambio de compañía es una tramitación que cualquier comercializadora permite hacer, en cualquier momento. Como cliente puede ser que quiera hacer este trámite porque no está contento con las condiciones que le ofrecen en su compañía, o por la simple razón de que hay una tarifa más barata en otra compañía.

Si quiere saber si hay ofertas más buenas disponible en el mercado, puede consultar aquí un comparador de tarifas, y puede encontrar otra información relevante para cambiar de empresa de luz.

Consumo energético en Tona

En Tona, que pertenece a Cataluña cada vez se consume más electricidad y gas natural. Actualmente, el consumo de gas es de 12568997 kWh y esto hace que tengamos un total de consumidores de gas en esta zona.

Es normal que en una zona como Tona se tenga este consumo de gas natural, principalmente porque la temperatura mínima de la zona es de -8º muy típico de un clima mediterráneo.

Todos los datos relacionados con el suministro eléctrico de Tona pueden consultarse en la página web de la Comisión Nacional de los mercados y la Competencia (CNMC) donde están todos los estudios sobre el mercado energético.

Factura media en Tona

Un habitante de Tona se gasta de media al año 653.88 € en facturas de electricidad, que es un 13.52% más que la media nacional. También comparándolo con la media de lo que paga Cataluña, que es de 627.36 €. Esto supone que en Tona se paga un 4.23% más que en el resto de la comunidad.

Teniendo estos datos en cuenta, significa que la factura pagada en su ciudad es alta, e igual se pueden encontrar métodos para ahorrar en ella. Existen varios métodos para ahorrar en la factura de la luz, como puede ser por ejemplo bajar la potencia contratada, o comparando tarifas con otras compañías que estén operando en la zona. De esta forma se puede lograr optimizar el precio.

También si comparamos las facturas de gas, podemos ver que en Tona se gasta 306,75 € al año. Comparando esto con el resto de España, podemos ver que en Tona se paga 36.00% más que en el resto del país. A modo de comparativa, para saber si podría estar ahorrando en la factura de la luz, lo comparamos también con el resto de Cataluña, donde se puede ver que se paga 65.41% más. También en la factura del gas se puede lograr ahorrar la cantidad que se pague, por ejemplo, mirando en un comparador de tarifas si existe una tarifa más competitiva en el mercado a la que usted tiene contratado ahora mismo.

Centrales de energía en Tona

Algunos habitantes de Tona pueden estar interesados en saber si existen centrales de energía cerca de sus casas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Tona
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002

Todos los usuarios de Tona pueden consultar el resto de centrales de energía en España en la pagina dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos