Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

Alta de luz / gas, Cambio de titular y otras gestiones con Selectra

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(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Tona: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Tona

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Tona. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Tona, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Tona

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Tona.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Tona con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Tona es un proceso fácil que todo tonenc puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Tona:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al tonenc para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Tona. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Tona
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Tona con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Tona está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Tona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tona ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor tonenc no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Tona depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Tona con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Tona

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Granollers Paseo Cristofol Colom, 1 L a J: 09:00 - 18:00 08402

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa Calle Arquitecte Gaudí, 25 L a V: 09:00 13:00 y 15:00 - 18:00 08272

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés Calle Valle Can Pantiquet, 47 L a J: 09:00 - 18:00 08100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell Av. Francesc, 68 L a J: 09:00 - 18:00 08208

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa Av. Dels Dolors, 27 L a J: 08:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 08243

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona Calle Sallares I pla, 6 L a J: 8:30 - 18:30 08202

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrasa Av. Barcelona, 197 L a J: 09:00 - 18:00 08222

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa Calle Arquímedes, 157 L a J: 09:00 - 17:30 08224

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró Ronda M. Jacint Verdaguer, 47 L a J: 09:00 - 18:00 08304

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia del Mar Calle Elisenda de Montcada, 50 L a V: 09:00 - 13:00 y 15:00 - 18:00 08330

Cómo llegar

Oficina de Endesa Granollers
Paseo Cristofol Colom, 1. 08402
Horario:L a J: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa
Calle Arquitecte Gaudí, 25. 08272
Horario:L a V: 09:00 13:00 y 15:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés
Calle Valle Can Pantiquet, 47. 08100
Horario:L a J: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
Av. Francesc, 68. 08208
Horario:L a J: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa
Av. Dels Dolors, 27. 08243
Horario:L a J: 08:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Barcelona
Calle Sallares I pla, 6. 08202
Horario:L a J: 8:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrasa
Av. Barcelona, 197. 08222
Horario:L a J: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
Calle Arquímedes, 157. 08224
Horario:L a J: 09:00 - 17:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró
Ronda M. Jacint Verdaguer, 47. 08304
Horario:L a J: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia del Mar
Calle Elisenda de Montcada, 50. 08330
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 15:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Tona como en el resto de territorios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Tona
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Tona
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Tona lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el tonenc compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Tona como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Tona fallece, se debe realizar un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Tona.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, aconsejamos al tonenc tener cerca un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará proporcionar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Tona
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Tona
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Tona

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Tona lo realiza E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada depende de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Tona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Tona pretende modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere subir la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Tona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Tona pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Tona
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Tona
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Tona

Algunos residentes de Tona pueden interesarse por tener conocimiento de si hay centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Tona
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002

Todos los consumidores de Tona tienen la posibilidad de buscar el resto de centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos