Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Santa Fe del Penedès: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Santa Fe del Penedès

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Santa Fe del Penedès. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Santa Fe del Penedès, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa Fe del Penedès

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Santa Fe del Penedès.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Santa Fe del Penedès con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Santa Fe del Penedès es una gestión fácil que todo barcelonés tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el cliente tiene que llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Santa Fe del Penedès:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o el número de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al barcelonés para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Fe del Penedès. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Santa Fe del Penedès
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Santa Fe del Penedès con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa Fe del Penedès está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa Fe del Penedès
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Santa Fe del Penedès ha tenido en el pasado electricidad, el usuario barcelonés quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Santa Fe del Penedès cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en un inmueble o local.

Averías en Santa Fe del Penedès con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa Fe del Penedès

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés Rambla De Nostra Senyora 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08720

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú C\ Pelegrí Ballester 15 L a V: 09:00-18:00 08800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos L a V: 09:00-18:00 08760

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada C\ Sant Jordi 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 43820

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell C\ La Rambla 26 L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00 43700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels Av. de la Constitució 93 Baixos L a V: 9:00-18:00 08860

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Boi De Llobregat C\ Mossen Jacint Verdaguer 103 L a V: 09:00-00:00 y 00:00-18:00 08830

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu De Llobregat Av. Comte Vilardaga 100 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08980

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cornellá De Llobregat Carretera De Esplugues 169 E-C Planta Baja L a V: 09:00-18:00 08940

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés
Rambla De Nostra Senyora 15. 08720
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú
C\ Pelegrí Ballester 15. 08800
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell
Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos. 08760
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada
C\ Sant Jordi 15. 08700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell
Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos. 43820
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell
C\ La Rambla 26. 43700
Horario:L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels
Av. de la Constitució 93 Baixos. 08860
Horario:L a V: 9:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Boi De Llobregat
C\ Mossen Jacint Verdaguer 103. 08830
Horario:L a V: 09:00-00:00 y 00:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu De Llobregat
Av. Comte Vilardaga 100. 08980
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cornellá De Llobregat
Carretera De Esplugues 169 E-C Planta Baja. 08940
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Santa Fe del Penedès como en los otros lugares de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en Santa Fe del Penedès
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Santa Fe del Penedès
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Santa Fe del Penedès lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el barcelonés compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Santa Fe del Penedès como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Fe del Penedès fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Santa Fe del Penedès.

Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al barcelonés tener a mano una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Santa Fe del Penedès
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Santa Fe del Penedès
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa Fe del Penedès

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Santa Fe del Penedès lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si es una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa Fe del Penedès
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Santa Fe del Penedès desea variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá abonar el precio que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa Fe del Penedès

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Santa Fe del Penedès desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa Fe del Penedès
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Santa Fe del Penedès
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Santa Fe del Penedès

Algunos residentes de Santa Fe del Penedès pueden estar insteresados en tener conocimiento de si se hallan centrales de energía cerca de sus domicilios. Por ello, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Santa Fe del Penedès
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002

Todos los consumidores de Santa Fe del Penedès tienen la posibilidad de consultar el resto de centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos