Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Saldes: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Saldes

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Saldes. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Saldes, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Saldes

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Saldes.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Saldes con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Saldes es un trámite fácil que todo saldenc puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Saldes:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al saldenc para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Saldes. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Saldes
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Saldes con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Saldes está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Saldes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Saldes ha tenido en el pasado luz, el cliente saldenc no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Saldes cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Saldes con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Saldes

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Berga Paseo De La Rasa Dels Molins 24 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puigcerda C\ Catalunya 33 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00 17520

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puigcerda
C\ Catalunya 33. 17520
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Saldes como en los otros territorios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Endesa en Saldes
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Saldes
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Saldes lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el saldenc compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Saldes como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Saldes fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Saldes.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al saldenc tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titular en Saldes
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Saldes
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Saldes

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Saldes lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Saldes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Saldes pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Saldes

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Saldes pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Saldes
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Saldes
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Saldes

Algunos habitantes de Saldes pueden inquietarse por saber si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Saldes
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Castelnou Energía Térmica 2006

Todos los usuarios de Saldes tienen la opción de consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos