Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Puigdàlber: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Puigdàlber

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Puigdàlber. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Puigdàlber, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Puigdàlber

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Puigdàlber.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Puigdàlber con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Puigdàlber es una gestión fácil que todo barcelonés puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Puigdàlber:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al barcelonés para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Puigdàlber. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Puigdàlber
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Puigdàlber con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Puigdàlber está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Puigdàlber
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Puigdàlber ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor barcelonés no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Puigdàlber cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Puigdàlber con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Puigdàlber

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés Rambla De Nostra Senyora 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08720

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos L a V: 09:00-18:00 08760

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú C\ Pelegrí Ballester 15 L a V: 09:00-18:00 08800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada C\ Sant Jordi 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08700

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell C\ La Rambla 26 L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00 43700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 43820

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels Av. de la Constitució 93 Baixos L a V: 9:00-18:00 08860

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Boi De Llobregat C\ Mossen Jacint Verdaguer 103 L a V: 09:00-00:00 y 00:00-18:00 08830

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu De Llobregat Av. Comte Vilardaga 100 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08980

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa C\ Arquimedes 157 L a V: 9:00-17:30 08224

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés
Rambla De Nostra Senyora 15. 08720
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell
Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos. 08760
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú
C\ Pelegrí Ballester 15. 08800
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada
C\ Sant Jordi 15. 08700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell
C\ La Rambla 26. 43700
Horario:L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell
Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos. 43820
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels
Av. de la Constitució 93 Baixos. 08860
Horario:L a V: 9:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Boi De Llobregat
C\ Mossen Jacint Verdaguer 103. 08830
Horario:L a V: 09:00-00:00 y 00:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu De Llobregat
Av. Comte Vilardaga 100. 08980
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
C\ Arquimedes 157. 08224
Horario:L a V: 9:00-17:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Puigdàlber como en el resto de municipios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Puigdàlber
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Puigdàlber
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Puigdàlber lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el barcelonés compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Puigdàlber como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Puigdàlber fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Puigdàlber.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al barcelonés tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Puigdàlber
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Puigdàlber
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Puigdàlber

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Puigdàlber lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Puigdàlber
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Puigdàlber pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Puigdàlber

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Puigdàlber pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Puigdàlber
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Puigdàlber
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Puigdàlber

Algunos vecinos de Puigdàlber pueden interesarse por conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus viviendas. Por ello, en la siguiente tabla se pueden observar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Puigdàlber
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002

Todos los clientes de Puigdàlber tienen la posibilidad de informarse sobre el resto de centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos