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¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

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E-Distribución en Pontons: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Pontons

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Pontons. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la luz en Pontons, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Pontons

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Pontons.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Pontons con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Pontons es un trámite fácil que todo pontonense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Pontons:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al pontonense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Pontons. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Pontons
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Pontons con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Pontons está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Pontons
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Pontons ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario pontonense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Pontons varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Pontons con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Pontons

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés Rambla De Nostra Senyora 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08720

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada C\ Sant Jordi 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08700

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell C\ La Rambla 26 L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00 43700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 43820

Cómo llegar

Oficina de Endesa Valls C\ Abat Llor 17 L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 43800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú C\ Pelegrí Ballester 15 L a V: 09:00-18:00 08800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torredembarra Carretera de Tarragona 12 Baixos L a V: 9:00-18:00 43830

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos L a V: 09:00-18:00 08760

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarrega C\ Sant Pelegri 29 Bajos L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 25300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels Av. de la Constitució 93 Baixos L a V: 9:00-18:00 08860

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilafranca Del Penedés
Rambla De Nostra Senyora 15. 08720
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada
C\ Sant Jordi 15. 08700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell
C\ La Rambla 26. 43700
Horario:L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell
Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos. 43820
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Valls
C\ Abat Llor 17. 43800
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I La Geltrú
C\ Pelegrí Ballester 15. 08800
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torredembarra
Carretera de Tarragona 12 Baixos. 43830
Horario:L a V: 9:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell
Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos. 08760
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarrega
C\ Sant Pelegri 29 Bajos. 25300
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels
Av. de la Constitució 93 Baixos. 08860
Horario:L a V: 9:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Pontons como en los demás municipios de España. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Pontons
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Pontons
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Pontons lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el pontonense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Pontons como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Pontons fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Pontons.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, aconsejamos al pontonense tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Pontons
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Pontons
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Pontons

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Pontons lo realiza E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Pontons
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Pontons quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Pontons

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Pontons quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Pontons
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Pontons
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Pontons

Algunos residentes de Pontons pueden estar insteresados en saber si se hallan centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Pontons
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra del Tallat Eólica Calle Vallbona de las Monjas, Pasanant
Serra de Vilobí Eólica Calle Tarrés, Fulleda

Todos los consumidores de Pontons tienen la opción de consultar el resto de centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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