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E-Distribución en Palafolls: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Palafolls

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Palafolls. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Palafolls, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Palafolls

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Palafolls.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Palafolls con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Palafolls es un trámite fácil que todo palafollencs puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Palafolls:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al palafollencs para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Palafolls. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Palafolls
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Palafolls con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Palafolls está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Palafolls
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Palafolls ha contado anteriormente con luz, el consumidor palafollencs no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Palafolls depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en Palafolls con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Palafolls

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Mataró Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos L a V: 09:00-18:00 08304

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar C\ Elisenda De Montcada 50 L a V: 09:00-17:00 08330

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés C\ Can Pantiquet 47 L a V: 09:00-17:00 08100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona C\ Francesc Layret 155 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08911

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró
Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos. 08304
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar
C\ Elisenda De Montcada 50. 08330
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés
C\ Can Pantiquet 47. 08100
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona
C\ Francesc Layret 155. 08911
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Palafolls como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Palafolls
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Palafolls
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Palafolls lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el palafollencs compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Palafolls como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Palafolls fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Palafolls.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al palafollencs tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de nombre en Palafolls
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Palafolls
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Palafolls

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Palafolls lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Palafolls
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Palafolls desea variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, deberá pagar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Palafolls

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Palafolls desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Palafolls
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Palafolls
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Palafolls

Algunos residentes de Palafolls pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Palafolls
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Comes Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Ciclo combinado Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona
Besós V Ciclo combinado
Ciclo combinado de Besós Ciclo combinado

Todos los clientes de Palafolls tienen la opción de consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos