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¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Artés: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Artés

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Artés. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Artés, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Artés

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Artés.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Artés con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Artés es un proceso fácil que todo artesenc tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Artés:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al artesenc para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Artés. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Artés
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Artés con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Artés está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Artés
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Artés ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor artesenc quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Artés varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Artés con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Artés

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Manresa Av. Dels Dolors 27 L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00 08243

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa Av. Barcelona 197 L a V: 09:00-18:00 08222

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa C\ Arquimedes 157 L a V: 9:00-17:30 08224

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell Av. Francesc Macia 68 Bajos L a V: 09:00-18:00 08206

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell C\ Sallares i pla6 L a V: 08:30-18:30 08201

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga Paseo De La Rasa Dels Molins 24 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos L a V: 09:00-18:00 08760

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés C\ Can Pantiquet 47 L a V: 09:00-17:00 08100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada C\ Sant Jordi 15 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30 08700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manresa
Av. Dels Dolors 27. 08243
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
Av. Barcelona 197. 08222
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Terrassa
C\ Arquimedes 157. 08224
Horario:L a V: 9:00-17:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
Av. Francesc Macia 68 Bajos. 08206
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
C\ Sallares i pla6. 08201
Horario:L a V: 08:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Martorell
Av. Doctor Francesc Massana 14 Bajos. 08760
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés
C\ Can Pantiquet 47. 08100
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Igualada
C\ Sant Jordi 15. 08700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Artés como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar trámites:

Teléfonos de Endesa en Artés
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Artés
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Artés lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el artesenc compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Artés como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Artés fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Artés.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, recomendamos al artesenc tener ante sí un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Artés
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Artés
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Artés

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Artés lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Artés
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Artés quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Artés

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Artés quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Artés
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Artés
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Artés

Algunos residentes de Artés pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Artés
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Besós V Térmica 2011

Todos los consumidores de Artés pueden buscar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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