Iberdrola - Curenergía en Canales: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Canales

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Canales como en los otros lugares de España. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Canales
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titular del contrato de luz de Canales lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el abulense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Canales como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Canales fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Canales.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, aconsejamos al abulense tener cerca una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Canales
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Canales
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Canales

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Canales lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Canales
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Canales pretende modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Canales

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Canales pretende demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Canales
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Canales

I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Canales. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Canales, I-DE Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Canales

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Canales.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Canales con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Canales es una gestión fácil que todo abulense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Canales:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al abulense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Canales. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Canales
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Canales con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Canales está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Canales
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Canales ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor abulense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Canales varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Canales con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, tendrá que contactar con I-DE Distribución.