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E-Distribución en Viator: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Viator

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Viator. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Viator, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Viator

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Viator.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Viator con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Viator es un trámite fácil que todo viatoreño puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Viator:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al viatoreño para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Viator. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Viator
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Viator con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Viator está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Viator
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Viator ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario viatoreño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Viator varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Viator con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Viator

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Vera Carretera Ronda, 58 L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 04006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almería Calle Soldado Español, 40 L a V: 09:00 - 17:00 04004

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almería Av. Cabo de Gata, 178 L a V: 09:00 - 17:00 04007

Cómo llegar

Oficina de Endesa Parador Carretera Alicún, 399 L a V: 09:00 - 17:00 04720

Cómo llegar

Oficina de Endesa Roquetas de mar Av. Roquetas de mar, 123 L a V: 09-00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 04740

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Ejido Av. Bulevar de El Ejido, 429 L a V: 09:00 - 17:00 04700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vera
Carretera Ronda, 58. 04006
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almería
Calle Soldado Español, 40. 04004
Horario:L a V: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almería
Av. Cabo de Gata, 178. 04007
Horario:L a V: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Parador
Carretera Alicún, 399. 04720
Horario:L a V: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Roquetas de mar
Av. Roquetas de mar, 123. 04740
Horario:L a V: 09-00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Ejido
Av. Bulevar de El Ejido, 429. 04700
Horario:L a V: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Viator como en el resto de lugares de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Endesa en Viator
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Viator
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Viator lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el viatoreño compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Viator como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Viator fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Viator.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al viatoreño tener a mano una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Viator
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Viator
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Viator

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Viator lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Viator
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Viator desea cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Viator

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Viator desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Viator
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Viator
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Viator

Algunos residentes de Viator pueden estar insteresados en saber si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en el siguiente cuadro se pueden observar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Viator
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Planta fotovoltaica de Lucainena de las Torres Solar 2008 Carretera AL-102
Litoral de Almería Térmica 1985 Calle Carboneras 950454084
Planta Solar Lorca Solar 2008 Carretera del Jimenado
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00

Todos los consumidores de Viator pueden informarse sobre las otras centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos