Iberdrola - Curenergía en Rafal: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Rafal

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Orihuela Calle Duque de Tamames, 18 L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 03189

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola SANTOMERA Calle Ortega Cano, 4 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 30140

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Torrevieja Calle Ramón Gallud, 12 L-J: 8:30-16:30 03181

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Torrevieja Calle Concordia, 5 L-J: 8:30-16:30 03181

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Oficina de Iberdrola Elche Calle La Torre, 47 L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00 03204

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Orihuela Calle Malaquita, 1 L-J: 8:30-18:00 03189

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante Calle Corredora, 2 L a V: 8:00 - 20:00 03203

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle Corredora, 2 L-V: 8:00-20:00 03203

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Oficina de Iberdrola FORTUNA Calle Santa Teresa, 37 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 30620

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santa Pola Calle Muelle, 12 L-V: 8:30-18:30 03130

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Oficina de Iberdrola Orihuela
Calle Duque de Tamames, 18. 03189
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

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Oficina de Iberdrola SANTOMERA
Calle Ortega Cano, 4. 30140
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

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Oficina de Iberdrola Torrevieja
Calle Ramón Gallud, 12. 03181
Horario:L-J: 8:30-16:30

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Oficina de Iberdrola Torrevieja
Calle Concordia, 5. 03181
Horario:L-J: 8:30-16:30

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Oficina de Iberdrola Elche
Calle La Torre, 47. 03204
Horario:L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00

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Oficina de Iberdrola Orihuela
Calle Malaquita, 1. 03189
Horario:L-J: 8:30-18:00

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Oficina de Iberdrola Alicante
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L a V: 8:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L-V: 8:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola FORTUNA
Calle Santa Teresa, 37. 30620
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santa Pola
Calle Muelle, 12. 03130
Horario:L-V: 8:30-18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Rafal como en los otros territorios de España. Además, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Rafal
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Rafal
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de electricidad de Rafal lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el rafaleño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Rafal como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Rafal fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Rafal.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al rafaleño tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Rafal
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Rafal
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Rafal

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Rafal lo efectúa I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Rafal
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Rafal pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Rafal

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Rafal pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Rafal
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Rafal
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Rafal

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Rafal. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Rafal, I-DE Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Rafal

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Rafal.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Rafal con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Rafal es un trámite fácil que todo rafaleño puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor tiene que llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Rafal:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al rafaleño para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Rafal. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Rafal
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Rafal con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Rafal está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Rafal
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Rafal ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente rafaleño no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Rafal varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Rafal con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a I-DE Distribución.