Iberdrola - Curenergía en Planes: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Planes

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Alcoy Calle Doctor Sempere, 30 L-J: 8:00-13:30 y 15:00-17:30 03803

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy Calle Santa Rosa, 27 No viene horario 03802

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Gandia Paseo Germanies, 43 L-M-X-J: 8:00-13:30 y 16:00-18:30 46702

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Gandia Av. Valencia, 46 L-M-X-J: 8:00-20:30 46701

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm Av. Almendros, 41 L-V: 9:00-13:30 y 16:30-19:30 03501

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm Plaza SS. MM. Los Reyes de España, 3 L-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00 03501

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm Av. Europa, 8 L-V: 10:00-14:00 03503

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Denia Calle Patricio Ferrándiz, 20 L-J: 8:00-14:00 y 16:30-19:00 03700

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante Calle Sandunga, 33 L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 19:00 03700

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Denia Calle Sandunga, 33 L-V: 8:30-14:00 y 16:00-19:00 03700

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Oficina de Iberdrola Alcoy
Calle Doctor Sempere, 30. 03803
Horario:L-J: 8:00-13:30 y 15:00-17:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy
Calle Santa Rosa, 27. 03802
Horario:No viene horario

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Oficina de Iberdrola Gandia
Paseo Germanies, 43. 46702
Horario:L-M-X-J: 8:00-13:30 y 16:00-18:30

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Oficina de Iberdrola Gandia
Av. Valencia, 46. 46701
Horario:L-M-X-J: 8:00-20:30

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Oficina de Iberdrola Benidorm
Av. Almendros, 41. 03501
Horario:L-V: 9:00-13:30 y 16:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm
Plaza SS. MM. Los Reyes de España, 3. 03501
Horario:L-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm
Av. Europa, 8. 03503
Horario:L-V: 10:00-14:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Denia
Calle Patricio Ferrándiz, 20. 03700
Horario:L-J: 8:00-14:00 y 16:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante
Calle Sandunga, 33. 03700
Horario:L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Denia
Calle Sandunga, 33. 03700
Horario:L-V: 8:30-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Planes como en los demás municipios de de nuestro país. Además, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Planes
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Planes
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de luz de Planes lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el planero -a compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Planes como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Planes fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. El proceso debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Planes.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al planero -a tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de nombre en Planes
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Planes
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Planes

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Planes lo efectúa I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Planes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Planes quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Planes

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Planes quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Planes
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Planes
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Planes

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Planes. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Planes, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Planes

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Planes.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Planes con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Planes es un trámite fácil que todo planero -a puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Planes:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al planero -a para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Planes. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Planes
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Planes con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Planes está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Planes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Planes ha contado en algún momento con luz, el usuario planero -a no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Planes varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Planes con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, deberá llamar a I-DE Distribución.