Iberdrola - Curenergía en Mutxamel: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Mutxamel

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Alicante Av. Federico Soto, 10 L a V: 8:00 - 20:00 S: 09:00 a 14:00 03001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santa Pola Calle Muelle, 12 L-V: 8:30-18:30 03130

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante Calle Corredora, 2 L a V: 8:00 - 20:00 03203

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle Corredora, 2 L-V: 8:00-20:00 03203

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle La Torre, 47 L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00 03204

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elda Calle Plaza Mayor, 2 L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 03600

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola San Vicente del Raspeig Calle Pintor Picasso, 18 L-V: 9:30-13:30 y 17:00-20:00 03690

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm Av. Almendros, 41 L-V: 9:00-13:30 y 16:30-19:30 03501

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm Plaza SS. MM. Los Reyes de España, 3 L-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00 03501

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy Calle Santa Rosa, 27 No viene horario 03802

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Oficina de Iberdrola Alicante
Av. Federico Soto, 10. 03001
Horario:L a V: 8:00 - 20:00 S: 09:00 a 14:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Santa Pola
Calle Muelle, 12. 03130
Horario:L-V: 8:30-18:30

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Oficina de Iberdrola Alicante
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L a V: 8:00 - 20:00

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Oficina de Iberdrola Elche
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L-V: 8:00-20:00

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Oficina de Iberdrola Elche
Calle La Torre, 47. 03204
Horario:L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elda
Calle Plaza Mayor, 2. 03600
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola San Vicente del Raspeig
Calle Pintor Picasso, 18. 03690
Horario:L-V: 9:30-13:30 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm
Av. Almendros, 41. 03501
Horario:L-V: 9:00-13:30 y 16:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benidorm
Plaza SS. MM. Los Reyes de España, 3. 03501
Horario:L-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy
Calle Santa Rosa, 27. 03802
Horario:No viene horario

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Mutxamel como en los demás municipios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Mutxamel
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Mutxamel
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de luz de Mutxamel lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el muchamelero compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Mutxamel como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Mutxamel fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Mutxamel.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al muchamelero tener a mano una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que proporcionar esta documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Mutxamel
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Mutxamel
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Mutxamel

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Mutxamel lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Mutxamel
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Mutxamel pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, necesitará pagar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Mutxamel

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Mutxamel pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Mutxamel
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Mutxamel
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Mutxamel

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Mutxamel. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Mutxamel, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Mutxamel

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Mutxamel.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Mutxamel con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Mutxamel es un proceso fácil que todo muchamelero tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el consumidor debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Mutxamel:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al muchamelero para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Mutxamel. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Mutxamel
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Mutxamel con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Mutxamel está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Mutxamel
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Mutxamel ha tenido en el pasado electricidad, el cliente muchamelero no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Mutxamel cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un inmueble o local.

Averías en Mutxamel con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, tendrá que llamar a I-DE Distribución.