Iberdrola - Curenergía en Cox: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Cox

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Orihuela Calle Duque de Tamames, 18 L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 03189

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola SANTOMERA Calle Ortega Cano, 4 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 30140

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle La Torre, 47 L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00 03204

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola FORTUNA Calle Santa Teresa, 37 L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 30620

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Oficina de Iberdrola Alicante Calle Corredora, 2 L a V: 8:00 - 20:00 03203

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Oficina de Iberdrola Elche Calle Corredora, 2 L-V: 8:00-20:00 03203

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Oficina de Iberdrola Torrevieja Calle Ramón Gallud, 12 L-J: 8:30-16:30 03181

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Oficina de Iberdrola Torrevieja Calle Concordia, 5 L-J: 8:30-16:30 03181

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Oficina de Iberdrola Murcia Av. Juan Carlos I, 10 L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00 30008

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Oficina de Iberdrola Murcia Calle Juan Antonio Hernández del Águila, 12 L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00 30002

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Oficina de Iberdrola Orihuela
Calle Duque de Tamames, 18. 03189
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

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Oficina de Iberdrola SANTOMERA
Calle Ortega Cano, 4. 30140
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

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Oficina de Iberdrola Elche
Calle La Torre, 47. 03204
Horario:L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00

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Oficina de Iberdrola FORTUNA
Calle Santa Teresa, 37. 30620
Horario:L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

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Oficina de Iberdrola Alicante
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L a V: 8:00 - 20:00

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Oficina de Iberdrola Elche
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L-V: 8:00-20:00

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Oficina de Iberdrola Torrevieja
Calle Ramón Gallud, 12. 03181
Horario:L-J: 8:30-16:30

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Oficina de Iberdrola Torrevieja
Calle Concordia, 5. 03181
Horario:L-J: 8:30-16:30

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Oficina de Iberdrola Murcia
Av. Juan Carlos I, 10. 30008
Horario:L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Murcia
Calle Juan Antonio Hernández del Águila, 12. 30002
Horario:L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Cox como en el resto de territorios de de nuestro país. Además, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Cox
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Cox
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de suministro eléctrico de Cox lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el coxense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Cox como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cox fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Cox.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al coxense tener cerca un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Cox
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Cox
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Cox

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Cox lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Cox
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Cox pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá abonar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Cox

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Cox pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Cox
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Cox
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Cox

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Cox. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Además de distribuir la luz en Cox, I-DE Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Cox

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Cox.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Cox con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Cox es una gestión fácil que todo coxense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Cox:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al coxense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Cox. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Cox
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cox con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Cox está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Cox
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cox ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor coxense no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Cox varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Cox con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario contactar con I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del usuario, es el propio consumidor quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, tendrá que contactar con I-DE Distribución.