Iberdrola - Curenergía en Castalla: teléfono, dirección y gestiones

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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Castalla

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Elda Calle Plaza Mayor, 2 L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 03600

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola San Vicente del Raspeig Calle Pintor Picasso, 18 L-V: 9:30-13:30 y 17:00-20:00 03690

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villena Av. Constitución, 53 L-M-X-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00 J: 10:00-14:00 03400

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy Calle Santa Rosa, 27 No viene horario 03802

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy Calle Doctor Sempere, 30 L-J: 8:00-13:30 y 15:00-17:30 03803

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante Av. Federico Soto, 10 L a V: 8:00 - 20:00 S: 09:00 a 14:00 03001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante Calle Corredora, 2 L a V: 8:00 - 20:00 03203

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle Corredora, 2 L-V: 8:00-20:00 03203

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche Calle La Torre, 47 L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00 03204

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola YECLA Calle Cura Ibañez, 31 L a J: 10:00 - 2:00 30510

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elda
Calle Plaza Mayor, 2. 03600
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola San Vicente del Raspeig
Calle Pintor Picasso, 18. 03690
Horario:L-V: 9:30-13:30 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Villena
Av. Constitución, 53. 03400
Horario:L-M-X-V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00 J: 10:00-14:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy
Calle Santa Rosa, 27. 03802
Horario:No viene horario

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alcoy
Calle Doctor Sempere, 30. 03803
Horario:L-J: 8:00-13:30 y 15:00-17:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante
Av. Federico Soto, 10. 03001
Horario:L a V: 8:00 - 20:00 S: 09:00 a 14:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Alicante
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L a V: 8:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche
Calle Corredora, 2. 03203
Horario:L-V: 8:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Elche
Calle La Torre, 47. 03204
Horario:L-V: 8:30-13:30 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola YECLA
Calle Cura Ibañez, 31. 30510
Horario:L a J: 10:00 - 2:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Castalla como en los demás territorios de España. Además, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Castalla
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Castalla
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titularidad del contrato de luz de Castalla lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el castallense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Castalla como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Castalla fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Castalla.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al castallense tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titularidad en Castalla
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Castalla
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Castalla

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Castalla lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Castalla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia necesita pagar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Castalla quiere variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Castalla

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Castalla quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Castalla
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Castalla
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Castalla

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Castalla. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se encargan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Castalla, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Castalla

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Castalla.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Castalla con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Castalla es una gestión fácil que todo castallense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Castalla:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De esta depende la cantidad de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al castallense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Castalla. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Castalla
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Castalla con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Castalla está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Castalla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Castalla ha contado anteriormente con luz, el usuario castallense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Castalla cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Castalla con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a I-DE Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará llamar a I-DE Distribución.