¿Son recomendables las tarifas de Naturgy? Opiniones reales
En base a nuestro conocimiento como expertos en el sector energético y según los comentarios de los clientes de Naturgy, podemos extraer las siguientes conclusiones:
- Oferta eléctrica variada adaptada a los hábitos de todos los consumidores
- Energía eléctrica 100% verde certificada por la CNMC
- Tarifas de gas con Certificado de Reducción de Emisiones
- Los servicios de mantenimiento cubren muchas necesidades
- Tarifas sin permanencia
- Precios poco económicos comparados con otras tarifas del mercado
- Tarifas no disponibles en Ceuta y Melilla
Opiniones sobre la atención al cliente de Naturgy
En cuanto a las opiniones de los consumidores de Naturgy sobre su servicio de atención al cliente, podemos destacar los siguientes elementos:
- Área de clientes online
- Permite pagar online las facturas pendientes de pago
- Atención telefónica con elevados tiempos de espera
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Atencion al cliente pésima , cambiar de compañía es lo mejor.
Ver más Ver menosUna compañía pésima les llame para decir que pagaba mucho de luz 114 euros al mes somos dos personas en casa y no hay un gastó excesivo.Me proponen una tarifa para ahorrar en mi recibo y me vienen 166 euros 52 euros más,vamos increíble me han decepcionado y engañado.Me he cambiado de compañía.No me ha gustado nada lo que han hecho
Ver más Ver menosSon unos auténticos sinvergüenzas y unos completos inútiles. El servicio de atención al cliente no sirve absolutamente para nada. El contador eléctrico sufrió daños por una inundación y me cobraron mas de 800 kWh y fue imposible poder reclamarlos ya que su servicio de atención al cliente eran incapaces de tramitar la reclamación.
Ver más Ver menosBuenos días, trabajo en una oficina y me llaman hasta 4/5 veces al día y no contestan. Los llamo para preguntar si necesitan algo y que sino por favor que no me llamen más y la señorita (por llamarla de alguna manera) me dice que si quiero que bloquee el teléfono porque me van a seguir llamando y me cuelga. Les sugiero que contraten a personal con más educación y no a esa clase de personas.
Ver más Ver menosIncredible lo que me toca pagar cuando utilizo la vajilla, lavadora y secadora de noche, al tener un precio horario más bajo de las 24 a las 8 de la mañana. En diciembre me facturaron 100€ y vivo sola. No tenía ni lucez de Navidad este año. El consumo normal sería de 40€ al mes.
Ver más Ver menosMe han mentido referente a una visita para la revisión de la caldera de gas. Ayer me llamaron confirmando que vendrían, a pesar de haberme dado de baja hace unos días y de habérselo comentado yo mismo en la conversación telefónica, argumentando que ya lo tenía pagado y que por lo tanto me harían la revisión igualmente. Después de anular mis compromisos para esperar su visita, me llaman diciendo que no me hacen la revisión porque ya no les corresponde, al estar dado de baja. Son unos impresentables!!!
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