¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola? comentarios de sus usuarios


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Precio
Trato al cliente
Mantenimiento
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Comentarios más recientes

1/5
24/08/2023

Lo peor que he conocido en mi vida, llevo un año reclamando que me están pasando el recibo de otro piso y no hacen nada..........lo tengo ya denunciado en la oficina al consumidor......

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1/5
18/05/2023

Sigo esperando MI BAJA, solicitada hace semanas , VERGÜENZA!!!! Quiero la baja de mi contrato de gas , lo he reclamado mil veces !!!!! Vaya porquería de compañía y de trato al cliente . Mi baja YA !!!!!!

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Todos los comentarios

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5/5
12/10/2023

Sonu os cara dura, me han llegado a poner en una lista de morosos a través de Equifax tras reclamarme más de 800 € de un periodo de lectura anterior a Marzo 2023 que me cambié de comercializadora sin explicar de qué es. Casualmente encima me mandaron sobre Abril o poco más carta en la que me indicaban que me compensarían en las próximas facturas (no pudieron porque ya no estaba con ellos) tras reclamar en varias ocasiones 2 averías ocasionadas tras una avería de 2 días donde la distribuidora cambio de lugar las fases y ambas facturas de reparación superan los 1000 €. Pues nada, les he mandado varios email a varias direcciones diferentes, y nada, callada por respuesta. A denunciar me toca, hasta donde haga falta.

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5/5
26/11/2022

No recomiendo, atención nefasta, lecturas contador gas sacadas de la chistera, Sí reconen el error de facturación dicen que lo compensan, Compensan? Si yo he pagado en euros y por adelantado por su lectura estimada sacada de la chistera? Exijo el mismo trato, devolución en euros. Atención al cliente.... Eso dicen, de unos te pasan a otros, es como una película de terror, pasada una hora nadie da una solución ni nadie sabe nada, pues... Otra vez a empezar.! Una pesadilla! Nada que ver con la atractiva información de IBERDROLA que publicitan Un saludo

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5/5
26/11/2022

No recomiendo, atención nefasta, lecturas contador gas sacadas de la chistera, Sí reconen el error de facturación dicen que lo compensan, Compensan? Si yo he pagado en euros y por adelantado por su lectura estimada sacada de la chistera? Exijo el mismo trato, devolución en euros. Atención al cliente.... Eso dicen, de unos te pasan a otros, es como una película de terror, pasada una hora nadie da una solución ni nadie sabe nada, pues... Otra vez a empezar.! Una pesadilla! Nada que ver con la atractiva información de IBERDROLA que publicitan Un saludo

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3/5
14/06/2021

El precio a final de mes no está mal, pero estoy descontenta con la atención al cliente. He intentado realizar un trámite varias veces y después de 3 llamadas no han sido capaces de solucionarlo.

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2/5
05/03/2024

La peooor compañía sólo estuve 1 mes y me llegaron 3 facturas de luz por 65€ 32€ y 44€ y 2 de gas por 116€ y 45€ facturas por 8 y 10 días super desorganizados y estafadores no la recomiendo para nada huyan de esta empresa

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2/5
23/02/2023

Hemos sido clientes de Iberdrola durante muchos años. Anteriormente, estábamos satisfechos con el servicio y el precio, pero desde que la tarifa variable de gas apareció, los precios se dispararon de manera insultante. Evidentemente, sabemos que como clientes tenemos derecho a cancelar el contrato, pero es tremendamente abusivo que a ningún tipo de cliente, nuevo o de muchos años, se pueda cobrar el kWh a 0,20 - 0,35 €. Facturas de 400, 500 y 600 euros sin poner la calefacción, solo con 4 duchas rápidas (3 - 5 minutos) al día. Luego sale el CEO, Ignacio Galán, en los medios de comunicación diciendo que "la subida de precios no se repercute en el precio final del consumidor". Es frustrante, insultante y verdaderamente triste que se aprovechen así de un bien tan básico hoy en día. Más aún, sin informar adecuadamente de la posible subida que se avecine a sus propios clientes. Ojalá que Iberdrola reciba un palo tan grande como el que nos ha supuesto la factura del gas a muchas familias. Y no por sus trabajadores, sino por quienes tomen las últimas decisiones.

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