¿Cómo valoran los clientes las tarifas de Factor Energía?
- La cuota de gestión mensual de su tarifa indexada es la más barata del mercado
- El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es económica respecto a otras ofertas del mercado
- Energía 100% verde
- No tienen permanencia
- Dispone de tarifas de luz y gas natural
- Gran variedad de tarifas de gas
- Cuenta con soluciones para autoconsumo y coche eléctrico
- Contratación online o por teléfono
- Su oferta de luz es muy reducida
- Ofrece un único servicio de mantenimiento para el hogar
¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Factor Energía?
- Pone a disposición de los usuarios varías vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario
- Ofrece diferentes canales para contactar con la compañía (teléfono, email, formulario online, chat o redes sociales)
- Área de clientes online y aplicación móvil bastante completas
- Según indican sus clientes, la atención teléfonica es mejorable
- No tiene oficinas comerciales
Opiniones sobre las facturas de Factor Energía
- Transparencia y sencillez en las facturas
- Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria
- No permite dualizar los suministros en la misma factura
- Facturación únicamente online
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Se hacen pasar por otros y no dicen nada del contrato permanencia A la hora de valorar con estrellas se pone en 5 de valoración y no me permite bajar La valoración maxima no corresponde con mi opinión el sistema no me dejar bajar a “0”
Ver más Ver menosAl principio tenía dudas por los comentarías, pero cuando me llego la primera factura de consumo, me lleve una gran sorpresa en la reducción del costo comparado con meses anteriores, recomiendo que lo prueben.
Ver más Ver menosHan sido desde el minuto 1 un encanto, llevo 2 años con ellos, y no quiero cambiarme. Y el precio del gas es el mejor del mercado! Un 10 rotundo
Ver más Ver menosUna muy buena alternativa como comercializadora. La asesora Sandra un encanto. Y los precios mejores que los de Naturgy que tenía hasta ahora. Un 10/10
Ver más Ver menosGratamente sorprendidoen todos los aspectos ,asesor personalizado que me ha buscado el mejor precio para mis negocios y gestión de fotovoltaicas para mi domicilio, muy rápido y desde el primer momento viendo el ahorro en mi factura y además tienen la batería virtual para excedentes, lo cuál es genial para los meses venideros,no perderé ni un kw generado por mi instalación.
Ver más Ver menosHe notado mucho la diferencia en las facturas, me lo actualizaron hace poco y lo recomiendo. Tienen actualmente muy buenos precios y buena atención al cliente.
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