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ACSOL Energía, la nueva energía verde de España

Comercializadora de electricidad Acsol Energía

Acsol Energía nació en 2017 y ya cuenta con más de 15.000 clientes en España. Descubre cómo funciona la compañía, cómo poder contratar su energía verde y todas las opciones para contactar con ellos.

¿Qué es Acsol Energía Global?

Acsol Energía es una comercializadora que pertenece al grupo AC Solutions y que opera en el mercado libre. Esta compañía ofrece tarifas personalizadas para hogares y empresas. Además, tiene como principal cometido ofrecer energía verde a todos sus clientes.

  • Denominación social: Acsol Energía Global S.A.
  • CIF identificativo: A87623971
  • Domicilio de la compañía: Ronda d’Europa 60, 08800, Vilanova i la Geltrú, Barcelona
  • Registro Mercantil: Madrid

Acsol Energía es una compañía comprometida con su entorno. Por ello, apuesta por una energía generada por fuentes primarias respetuosas con la naturaleza. Su energía, al ser renovable, se obtiene sin incidir negativamente en el medio ambiente.

Aunque es una empresa joven, cuenta con tarifas eléctricas para empresas y hogares que facilitan ahorrar en la factura de la luz. Esto se debe a las condiciones competitivas que incluyen todas sus ofertas.

¿Qué es AC Solutions?

AC Solutions es una asesoría energética dedicada a aconsejar y mejorar las condiciones de luz de los clientes. Tras cinco años trabajando en el sector, decidieron crear su propia marca: Acsol Energía, para ofrecer soluciones aún más personalizadas.

Por tanto, desde el nacimiento de Acsol Energía, AC Solutions ofrece a los consumidores una comparación de compañías, siempre apostando primero por sus propias tarifas de luz. Si ellos no consiguieran mejorar las condiciones actuales del usuario, optarían por ofrecer tarifas eléctricas de otras compañías.

Teléfono de Acsol Energía

Ponerse en contacto con esta compañía es muy sencillo, ya que ponen a disposición de los usuarios un número fijo. El teléfono de Acsol Energía es: 93 768 28 00.

Al llamar nos encontramos con un mensaje automático que nos propone 4 opciones para marcar en el teléfono según la índole de nuestra consulta:

  1. Comercial: donde Acsol puede conocer tus necesidades actuales y proponer diferentes soluciones.
  2. Administración: si quieres realizar trámites sobre tu contratación, datos personales o de tu empresa, etc.
  3. Contabilidad: lugar donde consultar dudas sobre tus pagos o facturación.
  4. Consultoría energética: para poder resolver cuestiones como cuál es la potencia que mejor se adapta a tu consumo, si debes contratar un precio fijo o una tarifa con discriminación horaria, etc.

El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h y los sábados de 11:00 a 17:00h, donde un comercial te atenderá personalmente y podrá solucionar rápidamente todas las dudas que te hayan surgido sobre sus servicios.

Otras formas de contactar con Acsol Energía

Si en lugar de por vía telefónica prefieres contactar con Acsol de forma online, también dispones de dos canales de sugerencias y preguntas por escrito. Cuentan con un formulario de contacto que está disponible en la web de la compañía. En este apartado, podrás dejar tus datos y la empresa se pondrá en contacto contigo resolviendo tus dudas lo antes posible.

Tabién podrás informarte sobre sus servicios enviando un correo electrónico al email de Acsol Energía: info@ac-solutions.es

Es importante saber que Acsol Energía sólo permite la contratación via email. Para ello es necesario que se envíe una factura reciente o el precio y las características de tu contrato actual para que la compañía pueda realizar una comparativa de precios a medida.

Una vez realizada esta comparativa, te envían un nuevo email con una contraoferta que pretende mejorar tus condiciones. Si decides aceptar la nueva oferta, te enviarán un contrato final que deberás rellenar con tus datos personales o los de tu empresa, imprimir para firmarlo y escanearlo para reenviárselo a la compañía para cerrar el contrato con Acsol Energía.

Atención al cliente de Acsol Energía

Para resolver cualquier duda o reclamación, el servicio de atención al cliente de Acsol Energía está disponible tanto online como por teléfono, en unos sencillos pasos y con un trato personalizado.

Ponerte en contacto con Acsol Energía te permitirá conocer cómo realizar todos los trámites que necesites, como por ejemplo:

  • Asesoramiento sobre qué potecia contratar
  • Cómo realizar un cambio de titular de luz
  • Conocer las formas de pago para tus facturas de energía

Si ya eres cliente de Acsol Energía puedes registrarte en el área de clientes en la oficina virtual de Acsol y realizar todas las gestiones necesarias, así como presentar cualquier reclamación o sugerencia.

Oficina virtual de Acsol

Una vez que seas cliente de la compañía puedes registrarte en la oficina virtual de Acsol Energía para poder disfrutar de todas las ventajas de su área de clientes. En ella podrás:

  • Consultar y gestionar tus puntos de suministro
  • Visualizar tus facturas y consumo
  • Solicitar el cambio de tus datos de titular
  • Gestionar solicitudes, reclamaciones o sugerencias online

Para darse de alta en la oficina virtual de Acsol Energía es necesario facilitar los siguientes datos:

  • Razón Social
  • Nombre y apellidos
  • Identificador (C.I.F o N.I.F)
  • Teléfono de contacto
  • Email de contacto

Para finalizar, será necesario rellenar una verificación de seguridad y afirmar que se han leído y aceptado los términos legales.

Una vez registrados en la plataforma, las siguientes veces que queramos acceder a la oficina virtual, los pasos serán mucho más sencillos. Únicamente te pedirá rellenar el C.I.F o N.I.F y tu clave de usuario para poder acceder a todas las ventajas de tu área privada.

En caso de haber olvidado tu contraseña podrás recuperarla introduciendo tu identificador y tu email.

Tarifas de Acsol Energía

Acsol se caracteriza por configurar ofertas personalizadas de luz para colectivos específicos. Por ello, aunque presenta algunas tarifas de luz cerradas, la compañía podrá realizar una comparativa de precios con tu comercializadora actual y estudiar si puede mejorar tus condiciones con sus servicios. De ser así, enviarán personalmente una contraoferta para que el cliente la valore.

Actualmente Acsol Energía no realiza altas de luz, por lo que únicamente podrás contratar sus servicios si estás buscando un cambio de compañía de luz. De la misma manera, es necesario tener en cuenta que en algunas de sus tarifas podría existir una permanencia de 12 meses, tanto para negocios como para particulares.

Tarifas de luz para hogar

Acsol Energía ofrece tarifas de luz tanto con un precio único como con discriminación horaria. Con cualquiera de sus tarifas, la compañía aplicará una cuota mensual de 2,95€ al mes por su gestión de atención al cliente, coste que se sumará total al que ascienda tu factura.

Las tarifas de luz con un precio único permiten pagar el precio que se haya fijado por kilovatio hora (kWh) independientemente del momento del día en el que sea consumido. Estas tarifas son las elegidas por aquellos clientes que tienen un consumo de energía regular a lo largo del día.

Tarifas de luz para hogar con un precio único de Acsol Energía*
Término de potencia Término variable
2.0 A 4,1325 €/mes 0,140894 €/kWh
2.1 A Precio personalizado 0,154227 €/kWh

* Más una cuota mensual de 2,95 €. Precios sin impuestos incluídos.

Las tarifas de luz con discriminación horaria establecen diferencias en el precio del kilovatio hora según el momento del día. En las horas punta u horas diurnas, el precio del kWh es más caro, mientras que en las horas valle u horas nocturnas el precio es más barato. Son las tarifas preferidas de aquellos usuarios que concentran el mayor uso de energía por la noche o primeras horas del día.

Tarifas de luz para hogar con discriminación horaria de Acsol Energía*
Tarifa de acceso Franja horaria Término variable
2.0 DHA Horas Punta 0,162285 €/kWh
Horas Valle 0,088076 €/kWh
2.1 DHA Horas Punta 0,169115 €/kWh
Horas Valle 0,086995 €/kWh

* Más una cuota mensual de 2,95 €. Precios sin impuestos incluídos. Deberán consultarse los términos de potencia con la compañía ya que son personalizados.

Comparador de tarifas de luz

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Tarifas de electricidad para empresa

Optimizar los costes energéticos es crucial para cualquier empresa, por lo que Acsol Energía ofrece amplias posibilidades tanto en Baja Tensión como en Alta Tensión, para empresas o ayuntamientos. Sus tarifas de luz para pymes pueden ser de precio único o con discriminación horaria, cada una de ellas especificada en una tabla a continuación:

Tarifas de luz para pymes con un precio único de Acsol Energía*
Tarifa de acceso Concepto en tu factura Anexo Ultra Anexo Plus Anexo Advance Anexo Premium Green Certified**
2.0 A Término variable 0,139040 €/kWh 0,134590 €/kWh 0,139040 €/kWh 0,139040 €/kWh 0,143750 €/kWh
2.1 A Término variable 0,151370 €/kWh 0,147920 €/kWh 0,151370 €/kWh 0,152370 €/kWh 0,155650 €/kWh

* Deberán consultarse los términos de potencia con la compañía ya que son personalizados.

** Certificado de energía verde gratuito.

Tarifas de luz para pymes con discriminación horaria de Acsol Energía *
Tarifa de acceso Franja horaria Anexo Ultra Anexo Plus Anexo Advance Anexo Premium Green Certified**
2.0 DHA Horas Punta 0,160940 €/kWh 0,156490 €/kWh 0,160940 €/kWh 0,160940 €/kWh 0,169350 €/kWh
Horas Valle 0,086700 €/kWh 0,082250 €/kWh 0,086700 €/kWh 0,086700 €/kWh 0,090150 €/kWh
2.1 DHA Horas Punta 0,173500 €/kWh 0,169050 €/kWh 0,173500 €/kWh 0,173500 €/kWh 0,180439 €/kWh
Horas Valle 0,097680 €/kWh 0,093230 €/kWh 0,097680 €/kWh 0,097680 €/kWh 0,099781 €/kWh

* Deberán consultarse los términos de potencia con la compañía ya que son personalizados.

** Certificado de energía verde gratuito.

Además de las tarifas mostradas, puedes solicitar a Acsol Energía la creación de un plan estratégico a medida para los suministros y consumos de tu empresa.

O, si quieres seguir comparando comercializadoras, podrás conocer cuál es la compañía de luz más barata en función a las características de tu hogar y tu consumo.

¿Cómo son las facturas de Acsol Energía?

La factura de la luz de Acsol explica de forma sencilla los datos del titular, el contrato de luz y, por supuesto, los detalles del consumo eléctrico del cliente.

Acsol Energía permite la descarga de tus facturas de luz de forma online, la cual se caracteriza por llevar el logotipo de la comercializadora y un teléfono directo para incidencias. Algunos datos fundamentales a tener en cuenta en tu factura, son:

  1. Los datos de cliente
  2. La dirección de suministro
  3. Un resumen de la factura
    • Información del consumo eléctrico
    • Potencia contratada
    • Consumo
    • Impuesto de electricidad
    • Servicios de mantenimiento
    • IVA
    • Alquiler de contador
  4. El periodo de facturación
  5. El importe a pagar

Opiniones de Acsol Energía

Ya son más de 15.000 clientes, entre empresas y particulares, los que disfrutan del servicio y precios de Acsol. Sus ofertas son competitivas tanto en precio fijo como precio indexado, con tarifas hechas a medida para tus necesidades.

Déjanos tu opinión de Acsol Energía

¿Cómo ser distribuidor autorizado de Acsol Energía?

En Acsol puedes acreditarte como distribuidor para trabajar de forma sencilla con tu cartera y suministros. Para realizar la solicitud debes ponerte en contacto con la comercializadora por email: info@ac-solutions.es. Las ventajas de ser distribuidor autorizado son:

  • Cobrar tus comisiones al tercer día de la entrega del contrato a Acsol Energía.
  • Consultar la evolución de tus contratos y clientes.
  • Pack de herramientas para tus contratos, para que tu trabajo sea más ágil y eficiente. Podrás ofrecer las mejores ofertas de precios para todos tus clientes y realizar un seguimiento de su gestión.
  • Servicio adicional para el desarrollo de auditorías energéticas, como maxímetros y comparativas.
 

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