¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre Naturgy?

Llevo más de 10 días esperando que me devuelvan 256 eur que me han cobrado de más y que me han reconocido que me lo tienen que devolver He llamado 3 veces y sólo me dicen que está autorizado y que espere Es un desastre

Me cobraron por error de lectura de contador 1200 euros, comprobé el contador y efectivamente esta mal leído, devolví el recibo después de hablar con ellos decían que era cosa de al distribuidora. Han pasado ya dos facturas con lectura estimada la cual he pagado y me ha llegado una carta amezando de corte sino pago. Les he aportado foto del contador con la lectura en los tres periodos y ya van para tres meses y siguen sin solucionarlo. NO recomiendo esta compañía por mi mala experiencia. Tengo en mi poder todas las conversaciones por whatsapp donde esta todo y ademas con numero de reclamacion y pasan de todo y encima amenazan con corte luz. Desde luego me voy a otra compañía y ya publicare por mas sitios mi experiencia con Naturgy.

No se puede ser más sinvergüenza. Mi padre, jubilado de iberdrola, lo llaman y lo cambian de compañía diciendo que iberdrola ya no factura que es a través de Naturgy. El pobre me lo cuenta y llamo para desestimar el contrato. NUNCA LE DIERON SERVICIO. Desafortunadamente un mes después mi padre fallece y a los 15 días me llaman de un fondo buitre reclamando una factura de algo más de 60 € de luz y gas. PERO SI MI PADRE NO TENIA GAS!!!!!!!!!. Les informo de que no lo voy a pagar. Mando una carta a plaza del gas solicitando las grabaciones y curiosamente me "perdonan" la deuda. Quiero las grabaciones y sé que está obligados a mandármelas pero nada de nada. SINVERGÜENZAS NO HAY OTRA

Cambias la cuenta 20 veces y 20 veces sigue saliendo y cargando las facturas a otra cuenta. Al cliente anterior le han seguido pasando cargos durante 5 meses. La web no funciona. La app funciona menos. Son una m. de empresa.

Pedí presupuesto para instalar un punto de recarga para el coche , me tardaron 1 mes para ponerse en contacto conmigo y después mandan un técnico de una empresa colaboradora en Santiago de Compostela y empieza a pedirte papeles innecesarios , mide los metros a pasos ( como hacía mi abuelo ) , me da una estimación de la instalación 1000 euros más cara de lo que anuncia Nuturgy Recarga en su página y finalmente no me mandó presupuesto ni nada , una banda de inútiles tanto técnicos como locutores que no se enteran de nada y cuelgan fingiendo de que no te escuchan . la peor compañía eléctrica del mercado.

Te das de baja de la compañia y te continuan cobrando el servicio de mantenimiento porque supuestamente no lo has dado de baja. Te llaman a pesar de que mandes mails para no dejar constancia de su labor. Una verguenza, como casi todos, de compañía, de gestión, de política y de sus trabajadores.