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Teléfonos Iberdrola

iberdrola tarifasgasluz

La comercializadora Iberdrola pone a disposición de todos los clientes una serie de números para que puedan consultar las ofertas, realicen cualquier tipo de tramitación con la misma o solucionen gestiones referentes a las averías o reparaciones que tengan que realizar.


Iberdrola comercializadora y distribuidora

Iberdrola funciona en nuestro país como distribuidora y comercializadora de luz. Estos son los principales números y motivos por los que llamar:

DISTRIBUCIÓN
Motivo de la llamada
telefono iberdrola
Aportar lectura de contador, problemas con el suministro, acometidas...
  • Existe un solo teléfono, gratuito, para todas estas gestiones: 900 171 171
  • Si en el momento que tienes una incidencia te encuentras en el extranjero debes llamar al +34 915 679 810
COMERCIALIZACIÓN
Atención al cliente
  • Para actualizar datos, hacer contratos (altas, cambios de titular, etc.), bajas, información de promociones, solicitar bono social, presentar quejas y obtener duplicados de factura: 900 225 235
  • Si tienes contratado algún servicio de mantenimiento, has concertado una cita para revisar la caldera o tienes algún problema en la instalación eléctrica de tu casa o tu local: 900 224 522
  • Las empresas y suministros con una tensión entre 220V y 1kV (media tensión), el número es 900 400 408
Clientes de Régimen Especial
  • Para los clientes conectados a la red de Iberdrola pero que sin embargo hayan optado por el autoconsumo con placas solares, el número es: 902 121 324

¿Cuándo llamar a Iberdrola?

pavo aburrido

Los teléfonos de atención al cliente suelen estar operativos las 24 horas del día para atender cualquier incidencia.

No obstante, hay horarios a los que es más sencillo y rápido acceder a los teleoperadores que puedan ayudarnos con la gestión. Por eso en este cuadro enseñamos cuál es la dinámica general en cuanto a cantidad de llamadas y tiempo de espera si llamamos a esas horas:

DISPONIBILIDAD Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Primera hora de la mañana Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena
Resto de la mañana Baja Baja Baja Baja Baja Media Buena
Mediodía Media Media Media Media Media Buena Buena
Después de comer Media Media Media Media Media Media Media
Tarde Baja Baja Baja Baja Baja Media Buena
Noche Media Media Media Media Buena Buena Buena
Madrugada Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Iberdrola en otros idiomas

En aras de dar un servicio lo más completo posible, Iberdrola dispone de operadores en varios idiomas para que las dificultades de comunicación sean las menores posibles.

Idioma
telefono iberdrola

Llamada desde España

telefono iberdrola

Llamada desde el extranjero

iberdrola francia
900 322 033 96 232 80 22
iberdrola ingles
900 322 044 91 649 63 30
iberdrola alemania
900 322 049 96 232 80 21
iberdrola lenguas
900 225 235 91 649 63 28

Teléfonos de la sede central, prensa e inversores

  • La sede central de Iberdrola está en Bilbao y su teléfono es 944 151 411
  • Los accionistas disponen de un teléfono gratuito de atención, el 900 10 00 19
    1. Los accionistas que residen en Reino Unido pueden llamar al +44 (0)871 384 2936
    2. Y los accionistas viviendo en EEUU tienen el (800) 990-1135
  • La comunicación corporativa de la empresa está en el 91 381 54 44

Personas con deficiencias auditivas

iberdrola comunica

Para aquellas personas que tienen problemas de oído Iberdrola pone a su disposición el servicio ComunicA de vídeo-interpretación. A este servicio se accede desde la propia web de la empresa, y está operativo de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y sábados, domingos y festivos de 11:00 a 19:00. Solo hace falta un dispositivo que permita hacer videollamadas (véase un ordenador con webcam o un móvil con 3G o más) y tener a mano el DNI y una factura.

Contactar por correo postal

Si preferimos contactar con Iberdrola por otros medios siempre podemos recurrir al correo postal. Esta es la dirección de su sede central:

Sede Social Iberdrola

Plaza Euskadi, 5

48009 BILBAO (Bizkaia)

Teléfonos de Iberdrola en las comunidades autónomas

Servicio
telefono iberdrola
Iberdrola Andalucía 954 467 940
Iberdrola Cataluña 932 218 390
Iberdrola Navarra 948 220 017
Iberdrola Asturias 985 694 011
Iberdrola Extremadura 927 226 304
Iberdrola País Vasco 944 151 411
Iberdrola Canarias 680 642 260
Iberdrola Galicia 981 535 920
Iberdrola La Rioja 941 223 304
Iberdrola Castilla y León 983 352 400
Iberdrola Madrid 915 776 500
Iberdrola Valencia 963 510 722
Iberdrola Castilla-La Mancha 925 229 801
Iberdrola Murcia 968 285 200

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