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Teléfonos Endesa

Logo Endesa

Cualquier cliente puede llamar a los teléfonos de Endesa para recibir información sobre tarifas, para realizar cualquier trámite de luz o gas natural o incluso avisar de averías o incidencias.


Endesa

Endesa es una de las principales empresas energéticas en España, se dedica a la generación, distribución y comercialización de electricidad y gas natural.

Fue fundada en 1944 por el Instututo Nacional de Industria. En 2009 la italiana Enel adquirió el 70% de la compañía, dividiéndose el otro 30% entre inversores y accionistas privados. Además de en España, Endesa también tiene presencia a nivel internacional, siendo referente en países como Portugal o Marruecos.

Formas de contacto con Endesa

La comercializadora Endesa pone a disposición de todos sus clientes diferentes formas de contacto para que puedan realizar tramites como el alta de luz, el cambio de titularidad o cualquier modificación en la potencia eléctrica, así como recibir información o resolver dudas relativas al suministro eléctrico o de gas natural.

  1. Física: los clientes pueden ser atendidos en las oficinas comerciales de Endesa y así tener un trato más cercano.
  2. Virtual: a través de la oficina online que la compañía facilita en su página web o bien mediante el correo electrónico.
  3. Teléfonos de Endesa: a través del listado de números para los distintos casos, es la más habitual y sencilla, tanto para la atención de dudas y consultas, como para la realización de trámites.

Teléfonos de atención de Endesa

Endesa como comercializadora facilita distintos teléfonos de atención al cliente para los usuarios que están en el mercado regulado y también para los que pertenecen al mercado libre.

De hecho, la compañía facilita también una serie de teléfonos gratuitos. El siguiente cuadro incluye todos los números de contacto que pueden ser utilizados por los usuarios:

Teléfono Servicio Endesa Teléfono
Endesa Energía XXI 800 76 03 33
Endesa Atencion al cliente Teléfono Gratuito 800 76 09 09
TUR (Tarifa de Último Recurso) Endesa (llamada gratis) 800 76 03 33
Mercado liberalizado Endesa Teléfono Gratuito 800 76 09 09
Endesa Teléfono de Contratación de Nuevas Tarifas de luz, gas y servicios 800 76 09 09
Endesa Servicio de Asesoramiento Energético 800 76 09 09
Endesa asesoramiento experto sobre equipos de climatización y agua caliente sanitaria 800 76 09 09
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Cataluña 800 760 706
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Baleares 902 53 49 02
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Aragón 902 51 15 51
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Canarias 902 51 95 19
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Castilla León 902 51 15 51
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Andalucía y Extremadura 902 51 65 16
Endesa Teléfono de Incidencias y Averías Castilla-La Mancha 902 51 65 16
Endesa Distribuidores electricidad 935 294 790
Endesa Grandes clientes 902 527 887
Endesa Oficina Online 902 525 852
Endesa Empresas 902 509 950
Endesa Gas Mercado Libre 902 502 040
Endesa Reparaciones Hogar 902 504 650
Endesa Sede social 915 668 800
Endesa Fax mercado libre gas/electricidad 902 026 875
Endesa Servicio Técnico 935 074 961
Endesa Oficina del Accionista 900 666 900

Qué trámites puedo realizar por teléfono con Endesa

A través de los números de teléfono de los que dispone Endesa, los clientes podrán recibir información sobre tarifas de luz y gas, resolver dudas y realizar distintos trámites.

La vía de contacto telefónico permite realizar distintas gestiones sin moverse de casa, por lo que facilita así las modificaciones en los contratos de suministro, ya sean de luz o gas. De esta forma, los principales trámites que se pueden realizar por teléfono son:

  1. Dar de alta un nuevo suministro.
  2. Cambio de potencia contratada.
  3. Cambio de compañía energética.
  4. Cambios de tarifas o planes de precios.
  5. Cambio de titularidad del contrato con Endesa
  6. Cambio de la cuenta bancaria donde se cargan los pagos.
  7. Cambio de modo de facturación, ya sea en papel o electrónica.

Documentación para realizar los trámites con Endesa

Si un cliente quiere hacer un trámite con Endesa, solo tendrá que llamar a los teléfonos gratuitos de la compañía y facilitar los siguientes datos básicos de identificación. Si se necesita algún documento adicional, el operador se lo pedirá en su debido momento.

El código CUPS viene reflejado en la factura de luz o de gas, en caso del que el usuario no disponga de un recibo, tendrá que solicitarlo a su distribuidora. Aunque también, dependiendo de la gestión a realizar, es posible que se requieran otros datos como:

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