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Teléfono para contratar la luz

teleoperadora

Si un consumidor quiere contratar la luz podrá hacerlo a través de Internet, en una oficina comercial o llamando por teléfono. Pero el cliente debe elegir una tarifa que se adapte a la potencia y al consumo que realiza en su vivienda o en su empresa.

Para ello, el usuario puede buscar entre las múltiples tarifas del mercado energético por su cuenta o recurrir a un comparador de luz. Éste se encargará de buscar entre todas las compañías, la tarifa de luz más barata y que se ajuste mejor al consumo realizado por dicho consumidor. Una vez que el cliente haya escogido la comercializadora deberá contratar la luz.

Documentos para la contratación de la luz

El consumidor tendrá que llamar a la compañía para facilitarle una serie de documentos que necesitará para comenzar la tramitación del nuevo suministro de luz. Entre los datos que tendrá que aportar se encuentran los siguientes:

  1. Pasaporte o DNI del futuro cliente.
  2. Dirección exacta del punto de suministro.
  3. Datos de contacto y bancarios del titular donde se domiciliarán las facturas.
  4. Certificado de Instalación Eléctrica para viviendas de nueva construcción.
  5. Código CUPS del suministro, el cual se puede conseguir de una factura anterior o llamando a la distribuidora eléctrica correspondiente según la zona.

Precio para contratar la luz

Todo consumidor tiene que pagar un importe por dar de alta la luz, que se calcula en base a la potencia que se quiere contratar con la compañía y unos derechos que son iguales para todas las compañías:

  • Derechos de alta
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW. Se mantienen 3 años desde la fecha en la que se dio de baja.
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW. Se pagan en todos los casos.
  • Derechos de enganche: 9,04 €/actuación. Se pagan en todos los casos y no depende de la potencia.

Al ser un coste elevado, conviene saber la potencia que hay que contratar en cada caso, ya que no se debe tener la instalación sobre dimensionada, ni pagar un coste de alta muy elevado, que incrementa también la parte fija de cada factura de luz.

Cambio de nombre del contrato de luz

En el momento de adquirir una vivienda y querer contratar la luz a nombre de una nueva persona se pueden dar dos casos, uno que actualmente la vivienda tenga suministro eléctrico o que no lo tenga.

En caso de haber un suministro, lo conveniente es hacer un cambio de titular del contrato eléctrico, en vez de darlo de baja y volver a solicitar el alta, que tiene un coste, mientras que ponerlo a otro nombre es un trámite gratuito.

En cambio, si el suministro está dado de baja, habrá que contratar la luz directamente a nombre del nuevo titular, que deberá pagar los derechos de alta correspondientes. Si no hay suministro eléctrico, habrá que dar de alta el gas natural en esa vivienda, ya que existen tarifas duales que abarcan los dos suministros.

Teléfonos para contratar la luz

A la hora de contratar la luz, el cliente puede hacer una simple llamada telefónica a la compañía y solicitar el alta del suministro o la contratación de una nueva tarifa. Están disponibles los teléfonos de las compañías de luz, donde podrán realizar todos los trámites pertinentes. Entre ellos se encuentra, dar de baja la luz, resolver averías, cambiar la titularidad del contrato o contratar la luz.

LE AYUDAMOS A DAR DE ALTA LA LUZ EN SU VIVIENDA O LOCAL