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¿Endesa o E.ON?

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Endesa o E.ON

¿Qué compañía de energía es mejor?

Tanto Endesa como E.ON son dos de las cinco grandes empresas energéticas de España, pero además ambas operan en el mercado regulado con el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y en el mercado libre con las ofertas que incluyen descuentos en los términos de energía.

E.ON en España

E.ON es una empresa de origen alemán y es considerada como una de las más importantes en el sector energético de Europa. Fue fundada en el año 2000 en Alemania, consiguiendo solo en quince años asentarse tanto en Norteamérica como en Europa, disponiendo de 62.000 trabajadores actualmente.

Esta empresa de energía factura alrededor de 122 millones de euros, pero su presencia en España no se ha consolidado como esperaba pues solo cuenta con 650.000 clientes, algo que le hace tener poca cuota de mercado teniendo en cuenta la cartera de clientes de otras compañías.

Endesa en España

Endesa es una de las empresas energéticas más importantes en España, fundada en Ponferrada en el año 1944 bajo el nombre de Empresa Nacional de Electricidad S.A, y opera tanto en el mercado de electricidad como de gas natural. Actualmente, cuenta con un potencia instalada de 40.000 MW y una producción que ronda los 140.000 GWh.

El negocio de esta compañía energética no se limita solo al ámbito nacional porque también tiene presencia en Latinoamérica, concretamente cuenta con un cuota de mercado en Brasil, Chile, Perú, Argentina y Colombia. Este volumen de negocio hace que los beneficios de Endesa superen los 3.500 millones de euros.

Inversión en energía verde de Endesa y de E.ON

Electricidad verde

¿Quién utiliza más energía renovable?

Cada vez son más los ciudadanos concienciados con el respeto al medio ambiente, algo que también implica un cambio en el mercado con la utilización de las energías renovables que perjudican en menor medida, puesto que se utilizan fuentes inagotables como el sol o el viento evitando de esta manera las emisiones contaminantes.

Endesa dispone de una participación del 40% en la empresa española Enel Green Powe, que dispone de 731 plantas alrededor de 15 países y tiene una capacidad de 9,6GW con la energía eólica, solar, hidroeléctrica y geotérmica. En el año 2014 produjo un total de 31,8 tWh a través de estas fuentes renovables.

La comercializadora Endesa cuenta con una "Tarifa Verde" pensada para usuarios con coche eléctrico, donde la energía se produce a través de fuentes inagotables que no suponen un daño para el medio ambiente, y esta oferta se divide en tres tramos horarios donde el precio de madrugada es más barato para que el cliente pueda cargar el coche.

E.ON por su parte ha conseguido llegar a los 4.000mW de energía renovable en la Península Ibérica. En 2011 fue premiada con el “Global Energy Award”, convirtiéndose en Generador de Energía Verde del Año, debido a su labor en el desarrollo e instalación de parques eólicos marinos.

Además, E.ON participó en el desarrollo del parque eólico más grande del mundo, London Array, situado en la costa de Reino Unido, en aguas del estuario del Támesis, con un total de 630mW.

¿Qué ofertas de luz tiene E.ON?

La comercializadora E.ON ofrece a todos los consumidores domésticos una serie de tarifas de mercado libre, donde se establece un precio que está fijado por la propia compañía y dispone de una serie de condiciones que pueden ser muy ventajosas para el mismo. La elección de una oferta u otra depende de las necesidades que deba cubrir en ese momento y a continuación se presenta un cuadro con todas las opciones de electricidad:

Comercializadora Tarifa de electricidad Descuento ofrecido Condiciones de la oferta
Servicio Centinela
  • 15% de descuento en potencia.
  • Precio estable durante 24 meses.
  • Asesoramiento energético gratuito.
  • Apta solo para potencias normalizadas o normalizables.
    • En caso de tener que normalizar el término de potencia, E.ON se compromete a costear el importe por regularizar la potencia.
  • Permanencia con la comercializadora.
  • Descuento solo durante 1 año.
  • Servicio de mantenimiento obligatorio.
Adiós Sorpresas
  • 10% de descuento en potencia.
  • Precio estable durante 24 meses.
  • Descuento solo durante un año.
  • Servicio "Tu Asistente 24 horas" incluido.
  • Servicio "Tu Asistente Protección de Pagos" gratis
Mar y Montaña
  • 100% de descuento en término de potencia.
  • Descuento durante un año.
  • No se paga consumo y tampoco potencia si no se está en la vivienda.
  • Incluye "Tu Asistente Segunda Residencia".

Ofertas de gas de E.ON

En el mercado de gas natural, la compañía E.ON también ofrece tarifas con descuentos para el consumidor, pero no son tantas como puede ocurrir en la electricidad. Sin embargo, brinda un importante descuentos en la oferta que es la más importante de la comercializadora y dispone de las siguientes condiciones de contratación:

Comercializadora Tarifa de gas natural Descuento de la tarifa Condiciones de contratación
Gas & Más
  • 50% de descuento en término fijo de gas.
  • Precio estable durante 24 meses.
  • Permanencia con la compañía de gas.
  • Descuento solo durante 1 año.
  • Servicio de mantenimiento obligatorio.

Tarifas de luz y gas de Endesa

La compañía Endesa también se encarga de ofrecer tarifas de electricidad y gas a los consumidores para que contraten el suministro energético con ella. En los últimos años, la comercializadora ha lanzado una serie de tarifas online para los usuarios del mercado y busca que cada vez haya mayor gente que realice las tramitaciones a través de Internet. El siguiente cuadro muestra las principales tarifas de Endesa que se pueden contratar solo a través de su página:

Comercializadora Tarifa de luz y gas Descuento de luz y gas Condiciones de la tarifa energética
One Luz
  • 12% de descuento en potencia y consumo de luz.
  • Sin permanencia.
  • Descuento sobre el término fijo o de consumo indefinidamente.
  • Ambos descuentos unidos a la tramitación online.
  • Servicio de mantenimiento opcional
  • Solo contratación online.
One Gas
  • 9% de descuento en término fijo y variable de gas.
  • Sin permanencia.
  • Sin servicio de mantenimiento obligatorio.
  • El descuento en el fijo de gas está ligado a tramitación online.

¿Qué comercializadora de energía elegir?

Antes de contratar un servicio de electricidad o gas natural, no solo es conveniente estudiar la situación de su vivienda sino también la cantidad de empresas que ofrecen tarifas y las condiciones de cada una de ellas. Esto le permitirá tener una mejor visión del sistema y elegir la tarifa más barata en ese momento.

Para realizar una investigación más fiable, lo más conveniente es acudir al comparador de tarifas de gas natural o electricidad, y se trata de una aplicación totalmente gratuita para el usuario. Introduciendo los datos se puede conseguir una comparativa entre Endesa y E.ON para decidir cuál de ellas es más apta para la contratación:

Comercializadoras Tarifas de luz y gas Descuentos de la tarifa de luz y gas Condiciones de la tarifa de luz y gas
Servicio Centinela
  • 15% de descuento en potencia.
  • Precio estable durante 24 meses.
  • Asesoramiento energético gratuito.
  • Apta solo para potencias normalizadas o normalizables.
    • En caso de tener que normalizar el término de potencia, E.ON se compromete a costear el importe por regularizar la potencia.
  • Permanencia con la comercializadora.
  • Descuento solo durante 1 año.
  • Servicio de mantenimiento obligatorio.
One Luz
  • 12% de descuento en potencia y consumo de luz.
  • Sin permanencia.
  • Descuento sobre el término fijo o de consumo indefinidamente.
  • Ambos descuentos unidos a la tramitación online.
  • Servicio de mantenimiento opcional
  • Solo contratación online.
Gas & Más
  • 50% de descuento en término fijo de gas.
  • Precio estable durante 24 meses.
  • Permanencia con la compañía de gas.
  • Descuento solo durante 1 año.
  • Servicio de mantenimiento obligatorio.
One Gas
  • 9% de descuento en término fijo y variable de gas.
  • Sin permanencia.
  • Sin servicio de mantenimiento obligatorio.
  • El descuento en el fijo de gas está ligado a tramitación online.

¿Quién da mejor precio Endesa o E.ON?

Para elegir una compañía de energía con la que contratar el suministro hay que fijarse en varios factores. Uno de ellos es el precio al que se tarifica tanto la electricidad como el gas natural y ver en cuál de ellas se ofrece un coste más barato por la energía que se está consumiendo. El siguiente gráfico muestra el importe que establece tanto Endesa como E.ON en sus tarifas:

 

Sin embargo, este aspecto no es el más importante de todos porque solo representa una parte de la tarifa y es necesario conocer las condiciones de contratación. Para suscribir una tarifa realmente beneficiosa para el usuario tiene que prestar especial atención a los siguientes conceptos:

  • Intentar que no haya permanencia en el contrato.
  • Encontrar un descuento indefinido.
  • El servicio de mantenimiento debe ser lo más completo posible.

¿Qué necesito para cambiarme de compañía?

Si el cliente ya tiene claro cuál de las dos compañías elegir para contratar su suministro, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente vía telefónica o telemática, y comenzar el trámite de cambio. Para llevar a cabo dicha gestión es necesario disponer de una antigua factura a mano donde encontrar fácilmente los datos que el operador necesita:

  1. Nombre, apellidos y DNI del titular.
  2. Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
  3. Dirección del punto de suministro.
  4. Potencia eléctrica y peaje de acceso de gas natural.
  5. Cuenta bancaria donde cargar el pago de los recibos.

El cambio de compañía es un trámite gratuito que queda finalizado en un plazo de 15 a 20 días hábiles. Puede que reciba una factura con la anterior tarifa por el periodo de facturación abierto y la siguiente ya incorporará todos los cambios establecidos por el cliente.

Contactar con E.ON

Los clientes de E.ON pueden establecer contacto con la comercializadora través del correo electrónico, del formulario de la oficina virtual o de los teléfonos de contacto gratuitos:

Gestión Contacto
Atención al cliente para hogares 900 11 88 66
E.ON distribución 900 10 10 51
Atención al cliente para grandes cuentas 900 11 88 22
Begasa distribución 900 50 52 49
Atención al cliente para pymes 900 10 22 72
Mantenimiento y reparaciones de gas 900 10 17 21

Formas de contacto con Endesa

Endesa al igual que el resto de compañías ofrece a los clientes una serie de números, donde pueden gestionar cualquier trámite de mercado regulado o liberalizado, e incluso pueden solucionar averías:

Motivo Contacto
Atención al cliente en mercado regulado 800 760 333
Atención al cliente mercado libre 800 760 909
Incidencias y averías 800 760 706

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar

Autor de la página web Alfonso Fernández es experto en mercados eléctricos y de gas natural.